舒城县住房公积金窗口服务在线调查

调查来源：六安市住房公积金管理中心舒城管理部调查时间：[ 2023-09-12 00:00 ] 至 [ 2023-09-22 00:00 ] 状态：已结束

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1、您对我县住房公积金服务的总体评价是？
满意所占比例： 94.37% 67 票
基本满意所占比例： 4.23% 3 票
不满意所占比例： 1.41% 1 票
2、您对我县住房公积金服务的态度、效率和人性化程度评价如何？
满意所占比例： 92.96% 66 票
基本满意所占比例： 7.04% 5 票
不满意所占比例： 0.00% 0 票
3、在您经历的窗口办事的过程中，您认为窗口工作人员的服务态度总体上是？
热情耐心所占比例： 87.67% 64 票
简单应付所占比例： 2.74% 2 票
其他所占比例： 9.59% 7 票
4、您到窗口办事时有没有遇过工作人员不在岗、让您长时间等待的情况？
没有所占比例： 94.37% 67 票
偶尔所占比例： 4.23% 3 票
经常所占比例： 1.41% 1 票
5、您在办事窗口受理、办理的事项能否在承诺时限内办结？
能所占比例： 90.14% 64 票
基本能所占比例： 9.86% 7 票
不能所占比例： 0.00% 0 票
6、您在办事中是否遇到工作人员有扯皮、推诿等问题？
没有所占比例： 95.77% 68 票
偶尔所占比例： 4.23% 3 票
经常所占比例： 0.00% 0 票
7、在您经历的办事过程中，工作人员是否存在下列现象？
工作中长时间脱岗、串岗所占比例： 0.00% 0 票
使用不文明用语所占比例： 0.00% 0 票
不履行一次性告知和首问责任制度所占比例： 0.00% 0 票
工作时间聊天打游戏所占比例： 1.39% 1 票
不存在以上现象所占比例： 98.61% 71 票
8、在您经历的办事过程中，是否遇到“快下班了，今天不办了”的现象？
没有所占比例： 98.57% 69 票
偶尔所占比例： 1.43% 1 票
经常所占比例： 0.00% 0 票
9、在您经历的办事过程中，是否存在“门难进、脸难看”的现象？
没有所占比例： 95.77% 68 票
偶尔所占比例： 4.23% 3 票
经常所占比例： 0.00% 0 票
10、在您经历的办事过程中，是否遇到工作人员说“喂，干什么的、不归我管，问别人去、怎么搞的，连这个都不懂、你急什么，没看见我在忙吗”等服务忌语？
没有所占比例： 97.22% 70 票
偶尔所占比例： 1.39% 1 票
经常所占比例： 1.39% 1 票

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