关于转发市群众安全感满意度电话抽查和暗访督查情况的通报

各乡镇、开发区综治委，县直各单位：

11月17日，市综治委再次就群众安全感满意度工作，分县区对固定电话用户进行了抽查随访，并对部分乡镇安全感满意度“双提升”工作进行了暗访，现将有关情况进行通报并提出工作要求：

一、安全感满意度电话抽查情况

我县抽查固定电话用户20户，涉及我县城关、阙店、万佛湖、杭埠、张母桥、千人桥、庐镇、南港等8个乡镇。调查问卷中，表示安全、基本安全的18户，有2户表示不太安全和不安全；对政法机关或政法队伍满意、比较满意的16户，有4户表示不满意；知道本地综治维稳信访中心的仅有3户，17户表示不知晓；表示参与过平安小区、村及其他形式平安创建活动的仅有2户，18户表示未参与；仅有3户表示近期有乡村干部或政法干警到家开展过走访宣传，17户表示不曾见到。其中城关镇、千人桥镇、万佛湖镇、庐镇乡调查用户对政法机关满意度表示不满意。

二、暗访督查情况

11月13日-16日，市综治办组织人员对各县区部分乡镇进行了督查暗访，我县被抽查乡镇为五显镇。从暗访情况看，五显镇双提升行动快、措施实，工作针对性也较强，受到市综治办领导肯定，但多数乡镇在督查中存在行动迟缓、方法单一、宣传氛围不浓等问题。

三、下步工作要求

从市综治委通报的情况看，我县各项指标在全市各县区中均非常靠后，形势严峻，需要引起各地各有关部门的高度重视。为提升我县群众安全感满意度，各地各部门要继续按照全县综治工作推进会议的要求，突出抓好以下工作：

1、加大综治基础工作力度。最大限度的把警力投放街面，广泛开展专兼职治安巡逻防范活动，积极开展纠纷调处、报警求助和信访接待等面向群众的基础工作。公安机关要结合“一村一警”工作，加大驻村工作频率，广泛开展入户走访宣传和服务，提高群众见警率。

2、做好固定电话用户宣传。要突出重点，做好对各类固定电话用户的宣传教育。乡镇要对辖区内固定电话用户采取入户宣传措施，教育引导群众对调查问卷给予正面答复。县直各单位要组织对本系统、本行业的固定电话用户进行宣传，确保全县各类固定电话用户对安全感、满意度给予肯定评价。

3、营造浓厚宣传氛围。要积极运用标语、短信、橱窗等方式，宣传政法综治工作中的好的做法，打消群众对社会治安的顾虑情绪，消除对政法机关的误解，提高群众对综治维稳信访中心和各类平安建设的知晓率、参与率，起到提升群众安全感满意度的实际效果。

群众安全感满意度在省市综治考评中占有较大分值，直接影响全县综治工作在考评中的位次。目前全省群众安全感满意度调查仍在进行中，各地各部门尤其是在本次通报中对安全感满意度给予负面评价的乡镇，要针对指出的问题，采取切实有效措施，扭转不利局面，其他乡镇和单位要引以为戒，狠抓落实，确保我县群众安全感满意度得到显著提升。

  舒城县社会治安综合治理委员会

                               2017年11月21日