舒城县旅游事业发展中心关于投诉案件处理情况的说明（2022-12）

12345热线督办记录单

联系人姓名

 石先生

来件时间

 2022-12-11 16:34:32

联系电话

 186****5057

性质

 投诉

来电类型

 城市管理/公共设施/其他

记录单编号

 221211096039019

来电主题

 关于反映公园不让进的问题

来
电
内
容

 来电人反映：自己有个东西丢在舒城县飞霞公园里面，自己要进去拿，遭到了保安的阻止，说是下午5点30分闭馆，4点30分过后就不让进了，认为不合理，现来电投诉，要求主管部门核实并予以合理的解释。请处理。

12345
拟
办
意
见

请认真调查处理并答复诉求人，结果限2022-12-16之前通过网络反馈

转送日期

 2022-12-12 11:26:13

转办单位

 舒城县旅游事业发展中心

限办日期

 2022-12-16

领
导
批
示

办
理
结
果

旅游中心收到投诉后，第一时间与飞霞公园相关负责人员联系，要求园区工作人员及时与投诉人联系，现双方已和解。事后，旅游中心回访投诉人，游客对投诉处理结果表示满意。