【工程建设项目审批制度改革】关于市场主体反映工程建设项目审批问题的办理反馈工作机制

为进一步优化我县营商环境，务求构建畅通、高效的问题受理反馈沟通渠道，听企业声音、察企业所想、解企业难忧，有效提升政府服务质量和效能，从而更好地服务于各类市场主体，及时回应和解决工程建设项目审批难点、堵点问题，更精准、更高效优化我县营商环境,现建立工程建设项目审批意见建议受理反馈工作机制，具体如下:

一、受理机构

舒城县工程建设项目审批制度改革工作领导小组办公室(以下简称县工改办)，电话:0564-8670444，地址:安徽省六安市舒城县住建局五楼512室。

二、反馈渠道

市场主体可通过舒城县工程建设项目帮办代办工作群 QQ 群(593417331)、县工改办办公电话、来函(文)、舒城县住房和城乡建设局公众号留言等渠道反映工程建设项目审批相关问题、意见及建议。

三、处理流程

市场主体反映的工程建设项目审批问题统一由县工改办受理，县工改办根据职能分办至具体办理部门，办理部门将办理意见反馈至县工改办，由县工改办统一反馈给市场主体。

四、结果反馈

收到市场主体反映的工程建设项目审批问题后,对于咨询类问题，可当场回复的当场回复，不能当场回复的，3 个工作日内将办理结果反馈给市场主体:对于办理类问题，7 个工作日内将办理结果反馈给市场主体:对于情况复杂且一时难以办结的办理类问题经沟通后可以延长时限，但应在 15 个工作日内予以反馈。