3月15日,县自来水公司组织开展以“激发消费活力,乐享品质消费”为主题的“3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动,宣传供水服务政策,解决群众用水难题,积极营造安全、健康、放心、和谐的消费环境。
在活动现场,通过悬挂宣传横幅、设立咨询台、发放宣传资料、现场讲解等方式向前来咨询的广大用户宣传自来水价格、饮用水水质合格指标、接水报装业务办理等政策及网上信息查询渠道。同时,针对广大用户关心的自来水线上缴费方式、管网爆管维修、水表水量读数等方面进行了详细解答。通过活动的开展,不仅使广大用户了解了自来水使用方面政策知识,提高了维权意识,而且也拉近了公司与用户的距离,对下一步工作中如何更好提供优质供水、精准服务群众提供了良好的借鉴。
近年来,县自来水公司坚持以“优质供水,诚信服务”的企业精神为引领,以“走出去+走进去”的工作方式,积极扩大公共企事业单位信息公开渠道和内容,主动联系群众,深入服务群众,接受群众监督,保障用户权益,持续做深做细做精供水服务,努力打造舒城供水服务品牌建设。