舒城县文旅体局：打好“组合拳”推进基层政务公开 标准化规范化工作

在当前数字化政务发展的浪潮下，舒城县文旅体局紧跟时代步伐，积极响应国家关于基层政务公开标准化规范化的号召，多措并举、精准发力，全力提升政务公开效能，切实增强群众的获得感和满意度。

一、构建统一标准体系，政务公开清晰透明

舒城县文旅体局严格对标国家、省、市、县关于基层政务公开标准化规范化目录的设置要求，精心打造一套严谨、规范的政务公开标准体系。在公开过程中，统一信息格式与内容，对公共文化服务领域内的各项应公开事项进行逐一梳理和公开。不仅及时公布权责清单，还对行政权力运行事项进行细致分类。通过这样的方式，政务公开版面简洁明了，各项信息一目了然，让群众能够轻松获取所需内容，真正做到政务信息“看得清、读得懂”。

二、拓展多元公开渠道，线上线下全面覆盖

为确保政务信息能够广泛、及时地传达给群众，舒城县文旅体局采用“线上 + 线下”双轮驱动的公开模式。在线上，充分借助信息化、智能化手段，通过政府门户网站、微信公众号、新闻发布会、政风行风热线等平台，及时发布最新的文旅体政策、活动信息和工作动态。这些线上渠道具有传播速度快、覆盖面广的优势，能够让群众随时随地获取信息。在线下，注重贴近群众生活，利用宣传展板、阅读栏、宣传单页等传统宣传方式。同时，结合下基层演出活动等文化惠民活动，将政务公开融入其中，让群众在欣赏精彩演出的同时，了解政务信息。这种全方位、多层次的公开方式，确保了政务信息能够触达每一位群众，实现了信息公开的无死角覆盖。

三、落实便民举措，贴心服务温暖民心

一是打造信息查阅专区，便捷服务就在身边。为进一步方便群众获取政务信息，舒城县文旅体局在县图书馆设立了政府信息公开集中查阅点。该查阅点配备了专业的设备和工作人员，为群众提供一站式的信息查询服务。群众只需来到这里，就能简单、便捷地获取各类政务公开信息，真正实现了“政务公开，就在群众身边”的服务理念。

二是畅通政民互动渠道，积极回应群众关切。为加强政府与群众之间的沟通交流，舒城县文旅体局依托政务服务窗口、12345 政务服务便民热线、部门信箱、百姓畅言等多种渠道，搭建了一个全方位、多层次的政民互动平台。同时，公布内部机构的地址、联系电话，方便群众办事查询。对于群众的咨询、建议和投诉，安排专人及时处理和回复，积极回应群众关切，牢牢把握政务信息发布的主动权。通过这种方式，不仅增强了群众对政府工作的信任和支持，也为文旅体事业的发展营造了良好的社会氛围。

未来，舒城县文旅体局将继续深化基层政务公开标准化规范化工作，不断创新工作方式方法，提高政务公开的质量和效率，为推动全县文旅体事业高质量发展提供有力保障。