舒城县数据资源和政务服务工作开展情况新闻发布会

【主持人】县政府办政务公开室主任          韦传勇

【发布人】县政务服务中心副主任             陈菲菲

【发布地点】县政府一楼东侧视频会议室

【发布时间】2025年8月28日

【主持人】各位媒体朋友，大家上午好！今天我们在这里召开全县数据资源和政务服务工作开展情况新闻发布会，邀请县政务服务中心陈主任介绍全县数据资源和政务服务工作的相关情况，和各位媒体朋友交流，并回答大家的提问。

【发布人】今年以来，县数管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，坚决贯彻落实县委、县政府各项决策部署，聚焦党建引领，围绕数据管理水平提升，优化政务服务，力争为推动县域经济高质量发展提供坚实保障。

一、强化数据赋能，加快数字化转型速度。

开展数据归集共享。目前共编制243个数据目录，梳理县直各部门数据需求，依托全市统一数据平台，受理数据申请和共享库表3次，调用省级接口20个；推动“免申即享”。对接县金融服务中心完成省股交中心挂牌奖补等政策兑现，在“免申即享”平台上线惠企政策265条，兑现政策137项，惠及企业887家，累计兑现资金1.1亿元；开展数据企业调研。上半年，对中新联科环境科技（安徽）有限公司、安徽赢廷智能装备有限公司等5家大数据企业进行了走访调研，重点了解了企业数字化转型、数据领域投资进展及规划等情况，并就省市大数据企业培育认定政策进行了宣贯指导；强化数据网络安全保障。常态化开展网络安全监测工作，开展“强盾”专项整治行动，针对弱口令风险等6大风险领域开展了安全风险自查整治。

二、优化政务服务环境，助推经济社会发展质效。

推进政务服务标准化。今年以来，“一网”事项认领和事项进驻100%，县直30个部门共1034个事项实现全省一单，县乡村三级464个事项使用“全省通办”系统收件，实现全省范围内收件；推进政务服务规范化。在县政务服务中心设置工程建设、企业登记、公安等9类综合窗口，为企业群众提供无差别、标准化服务，严格落实政务服务“好差评”制度，上半年共接收政务服务评价16万余次，好评率100%；推进政务服务便利化。全县25507个事项中20984个事项实现全程网办，网办比例达到82.2%；更多政务服务事项实现“就近办”，安徽农村商业银行31个支行自助终端均安装省一体化智能自助系统，提供47个全省通办和12个全市通办政务服务事项办理；“免费办”方面，在县政务服务中心综合办事窗口，开展新开办企业免费刻制印章和政务服务办件结果免费邮寄送达服务，为办事群众和企业节省办事成本约10万元；推动政务事项“快速办”，上半年梳理县级政务服务事项，通过数据共享、电子证照应用等方式，实现108个事项材料“免提交”。

【主持人】刚才陈主任向我们详细介绍了今年以来我县数据资源和政务服务工作开展情况，下面进入提问环节，哪位记者朋友要提问，请举手示意，并请陈主任给予解答。

【媒体记者1】请问，今年以来贵单位在夯实办事服务基础以及数据服务便民利企方面有没有开展哪些特色亮点工作？

【发布人】今年以来，我们聚焦企业群众“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”的问题，充分发挥政务服务集聚、集成、集约优势，持续推行高效办成一件事。在安徽政务服务网，已实现社会保障卡居民服务“一件事”、开办运输企业“一件事”、水电气网联合报装“一件事”、出生“一件事”等30个国家、省重点事项“一件事一次办”。另外，在县政务服务中心设置“高效办成一件事”综合窗口和专业窗口，在“企业服务专区”提供“高效办成一件事”帮办代办服务，多方式多途径为企业群众提供“高效办成一件事”服务。目前累计帮助群众和企业办理“一件事”844件。

“皖政通”方面，协助各单位开通用户账号4650个，激活3950个，激活率达85%，同步加强对“Ai皖美”、工作群、政务邮箱、政务网盘等通用应用的申请、使用，切实提升机关办公智能化水平；“皖事通”便民服务也得到持续优化，“舒城专栏”9个事项进行定期维护，对服务偶发白屏、打不开等问题及时对接主管部门进行整改，三端应用能力得到不断提升。

同时，结合窗口一线服务群众的工作特点，在县政务中心持续推进基层组织建设与窗口服务业务深度融合，将党建融入大厅管理、办事服务、志愿服务等领域，深度开展“舒事好办，服务先锋”党建+政务服务品牌建设。上半年，县政务服务中心办事大厅累计为群众和企业提供办事服务约4.6万次。同时，为充分践行“为民服务”宗旨，进一步鼓励支部党员充分发挥先锋带头作用，持续开展 “红旗窗口”“服务标兵”评比，1-6月评出“红旗窗口”60个，“服务标兵”30人，其中“党员服务先锋岗”6人。5月，局大厅支部还荣获六安市年度“红旗支部”称号。

【媒体记者2】请问，目前来看，就推动数据资源和政务服务工作中有没有遇到过哪些困难或难题？

【发布人】在推动任何工作的过程中都不可能一帆风顺，当然就数据资源和政务服务两项工作来说也遇到了一些问题。比如：政务服务工作开展方面，“只进一门”不到位。办公环境限制，上半年虽然促成实现县人社155个服务事项进驻窗口办理，但仍有部分单位事项难以全量进驻政务服务中心，窗口难以实现事项无差别办件，大厅取号、叫号系统仍在设置中。

数据资源管理方面，新型数字化基础设施薄弱。目前我县缺少千P以上规模的算力中心，政务外网等基础性网络设施多年未升级，除少数新建系统外，政府机关、教育、医疗等行业部门的信息化系统都独立运行，数据仍是定期人工归集，时效性大打折扣。下一步我们的努力方向就是推进智算中心等新型数字化基础设施建设，招引、培育大数据、人工智能、低空经济等相关新兴产业发展，进一步统筹全县信息化建设，建设高素质数字化人才队伍，增强区域数字经济竞争力。

另外数据资源归集共享不充分。受跨行业、跨地域、跨系统等因素制约，目前数据资源归集范围不够，数据目录质量也需要进一步提升，部分数据更新不及时。

【媒体记者3】陈主任，我们了解到，近期，在县人力资源和社会保障局服务大厅，原窗口玻璃隔断被全部拆除。请问这一举措是否为提升群众和企业的办事便利度，您能否为大家解析一下呢？

【发布人】好的。6月中旬，县人力资源和社会保障局服务大厅原窗口玻璃隔断被全部拆除，这实际上是我局协同县人社部门，在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育期间，坚持开门教育，开展的一项便民利企举措。

学习教育期间，我局接到群众反映县人社局“窗口设置了玻璃隔断，不方便群众办事”问题线索。局主要负责同志第一时间与县人社局、医保局取得联系，经沟通后，县人社局、医保局落实专门人员，于当日24时前将原10个办事窗口玻璃隔断全部拆除。此外，为避免此类问题再发生，局成立了工作小组，对照全县范围内各级政务服务办事窗口设置设施是否方便群众办事问题开展了深入调研排查。先后对河棚镇便民服务中心、车管办事大厅窗口玻璃隔断进行拆除。

为进一步规范窗口设置及完善便民措施，提升办事水平，自6月开始，我局也开展了定期自查自纠工作。深入贯彻中央八项规定精神，立足本职本责，深入开展学、查、改和开门教育四项举措，全面增强为民服务意识，对政务服务领域可能发生的漠视群众利益的大类问题开展定期自查自纠，避免类似情况再次发生，进一步维护办事群众和企业利益。

对各乡镇、县直部门开展提升政务服务能力建设提示提醒，印发《关于进一步提升政务服务能力建设的提示函》，建议相关单位根据自身办公环境设施设置实时优化窗口布局、设置等候休息区域、完善日常管理考核机制、进行无障碍改造和适老化提升、配备便民服务设施、提供帮办代办服务、开通特殊群体办事绿色通道等，希望协同各单位，努力提升全县政务服务水平。

【媒体记者4】请问陈主任，接下来贵局在推动数据资源和政务服务工作上有什么安排和打算呢？

【发布人】下半年，我们还是将继续立足主责主业，并从以下几个方面做出努力。

一是激发数据要素活力。培育数据要素生态。促进数据资产交易流通，引导和鼓励县内大数据相关企业积极申请加入安徽省数据交易所，通过数据资产确权登记、评估定价、撮合交易、场景应用等方式促进数据资产交易流通。推出数据要素×应用场景，面向社会广泛征集公共数据需求及优秀案例。继续开展大数据企业培育认定工作。宣传推广“皖政通”注册应用，重点做好本级组织机构信息维护和各使用单位管理员权限设置工作，做好“皖政通”领导批示、提案议案管理等通用应用申领、试用等工作，积极反馈优化建议。

二是提升办事服务水平。继续推动政务服务“三化”建设。着力打造线下办事统一入口，推进“全省通办”深度对接，推进特色表单事项向省业务中枢迁移，加快实施“全省通办”系统应用。深化政银一体化，依托银行网点及自助终端，推动自助服务向乡镇、村及园区、商圈等人口密集场所延伸。加快推进“高效办成一件事”。充分发挥政务服务管理职能和平台支撑能力，推动各牵头单位组织实施“高效办成一件事”重点事项落地。强化“高效办成一件事”落地效果跟踪，聚焦企业群众反映的突出问题，不断优化“高效办成一件事”运行模式，持续增强企业和群众的满意度、获得感。

【主持人】再次感谢陈主任的详细解答，感谢各位媒体朋友们的热情参与！由于时间关系，本场新闻发布会就到这里，各位如果还有其它方面需要了解的，欢迎大家会后与县数据资源管理局联系。谢谢大家！