舒城县养老消费券工作新闻发布会

【主持人】县政府办政务公开室主任           韦传勇     

【发布人】县民政局儿童福利和养老服务股股长 许雅丽

【发布地点】县政府一楼东侧视频会议室

【发布时间】2026年4月29日

【主持人】各位媒体新闻界的朋友，大家上午好！现在召开舒城县养老消费券工作新闻发布会，邀请县民政局儿童福利和养老服务股股长许雅丽同志介绍养老消费券的相关情况，并回答大家的提问。首先，请许雅丽同志介绍养老消费券工作情况。大家欢迎！

【发布人】各位领导、新闻界各位朋友，大家好，首先感谢大家对舒城县养老工作的关心、支持和帮助，在此，我代表县民政局向大家表示衷心的感谢！

为积极应对人口老龄化，加强失能老年人照护服务，提振养老服务消费，健全养老服务体系，推动新时代新征程养老服务高质量发展，今年年初，我省、市根据民政部、财政部文件精神，做出了工作部署，我县根据上级工作要求，2026年2月由县政府办印发了《舒城县养老服务消费补贴工作实施细则》，正式开始消费券项目实施。

此次养老服务消费补贴的实施对象为在舒城县范围内居住，本人自愿接受服务且经评估为中度、重度、完全失能等级的老年人（以下简称中度以上失能老年人）为补贴对象。同时，为避免政策重复享受，正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不纳入本次补贴对象范围。

养老消费券的发放形式：以“电子消费券”为发放载体，通过“民政通”APP统一发放，实行“按月发放、当月有效、不提现、不转让的管理规则。消费券额度与服务类型挂钩，具体抵扣比例根据服务场景差异化设置。

养老消费券可购买的服务内容：目前养老消费券可用于居家、社区养老服务：包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医服务，以及康复护理、日间托养等服务。机构养老服务：长期服务:入住机构时间在30天以上。短期服务(喘息服务):入住机构时间在30天以内。

养老消费券的补贴标准：目前“民政通”上共有4种消费券，分别为入住养老机构800元，上门服务800元，喘息服务800元，日托服务800元。老人可根据服务的方式不同领取对应的消费券，每人每月仅可选择其中一类服务使用消费券‌，不可叠加使用。消费券在人均每月最高抵扣额度范围内，抵扣比例一般为养老服务消费金额的30%—60%，具体抵扣比例和额度将在电子消费券中载明。民政部、财政部将根据实施过程中的具体情况，适时调整相关抵扣比例和额度等。

为深入推进养老消费券工作，切实落实养老惠民政策，县民政局结合我县实际，积极征求各方意见，集思广益，多方位多举措全力推进养老消费券工作。

一、多元宣传推广，提升政策知晓率。为让老年群体及家属全面了解养老消费券政策，采取线上线下相结合的方式开展全方位宣传。线上通过政风行风电台广播等平台，发布政策解读、申领指南、使用流程等内容，直观讲解消费券申领、使用、核销步骤；线下通过宣传会、现场咨询、公布热线电话等形式，针对咨询人员耐心解答疑问，确保政策宣传全覆盖、无死角，让老年群体充分知晓惠民政策。

二、加强培训，确保全覆盖。线上线下组织开展项目政策培训和信息系统培训，确保乡镇民政工作人员熟知政策内容。组织各类养老服务机构开展金民系统培训，做到机构培训全覆盖，各类经办人员掌握操作全流程、掌握代办技巧。

三、规划发放核销，优化流程服务。依托“民政通”平台，简化申领流程，实现消费券快速发放。明确消费券使用范围，涵盖机构养老、居家养老、助餐助浴、康复护理、能力评估等多元养老服务，筛选资质齐全、服务规范的养老服务机构作为定点合作单位，方便老年人就近选择服务。建立高效核销机制，规范核销流程，加强对消费券使用、核销环节的全程跟踪，及时解决老年人使用过程中遇到的问题，提升消费券使用便捷度。

四、强化监督管理，保障资金安全。严格落实资金监管责任，建立消费券发放、使用、核销全流程监管机制，定期对养老消费券资金使用、服务落实情况进行核查。加强对定点养老服务机构的监督管理，规范服务收费标准，严查虚假核销、套取补贴、违规使用消费券等行为，确保养老消费券资金专款专用、安全高效使用，切实维护老年群体合法权益。

【主持人】刚才许主任向我们详细介绍了养老消费券工作情况，下面进入互动提问环节，哪位记者朋友要提问，请举手示意，并请许主任给予解答。

【媒体记者1】目前我县有多少家参与此次项目的评估机构、社区服务机构、养老机构？

【发布人】我县根据文件要求，对参与此次项目的机构进行了遴选，目前遴选了4家评估机构，4家社区、居家养老服务机构，18家养老机构，均符合相关资质。

【媒体记者2】目前养老消费券工作取得了哪些成效？

【发布人】主要体现在四个方面：

1.惠民政策精准落地，老年群体获得感提升。通过阶段性工作推进，养老消费券有序发放、高效核销，有效减轻了老年群体养老服务消费压力，切实解决了老年人养老服务支出负担重的问题，惠及众多符合条件的老年人，让老年群体真切感受到政府的关怀与温暖，幸福感、获得感显著增强。

2.激活养老消费市场，服务供给提质增效。养老消费券的发放，有效激发了老年群体养老服务消费需求，带动了养老服务行业发展，推动定点养老服务机构优化服务内容、提升服务质量。养老服务供给更加多元，居家上门、机构照料、康复护理等服务需求量稳步提升，进一步完善了养老服务供给体系，促进养老服务行业健康有序发展。

3.工作流程持续优化，服务效率不断提高。在工作推进过程中，不断优化申领、发放、核销流程，打通老年人办事堵点难点，线上线下联动服务模式更加成熟，工作人员业务能力稳步提升，实现了养老消费券便捷申领、快速发放、高效使用、规范核销，整体工作效率与服务水平显著提高。

4.政策宣传深入人心，养老理念逐步转变。全方位的政策宣传，不仅让养老消费券政策深入人心，也进一步普及了科学养老、品质养老理念，引导老年群体主动选择专业化养老服务，转变传统养老观念，推动全社会形成关爱老年人、重视养老服务的良好氛围。

【主持人】再次感谢许主任的热情解答，感谢各位媒体朋友们的热情参与！由于时间关系，本场新闻发布会就到这里，各位如果还有其它方面需要了解的，欢迎大家会后与县民政局进行联系。谢谢大家！