深化政务公开 提升服务效能

为增强政务公开透明度，充分保障群众的知情权、参与权和监督权，打造阳光、透明、开放、服务型政府，不断提升群众对人社工作的知晓度、参与度和满意度。今年，县人社局在推进政务公开、优化服务模式等方面取得了显著成果，为进一步推动人社事业高质量发展奠定了坚实基础。

一、强化组织领导，确保责任落实

始终坚持将政务公开作为提升政府群众对人社工作满意度的关键举措，以高度的责任感和使命感，将其纳入重要工作议事日程。我们通过成立专项领导小组、制定详细规划及召开专题会议等措施，确保政务公开工作与业务发展同步实施、同步检查，形成上下联动、全员参与的良好局面。

二、聚焦重点领域，深化公开内容

今年，我们紧扣社会关注的热点难点，围绕就业创业、社会保障、人事人才管理等关键领域，进一步加大了信息公开力度。特别是针对就业创业政策、社保基金监管、人事考试招录等公众关注度高的信息，做到及时发布，还通过图文解读、在线问答等形式，增强信息的互动性，有效提升了公众的知情权和参与度。

三、创新公开方式，拓宽传播渠道

为适应新媒体时代的要求，我们积极拓展政务公开的新平台、新途径。除了传统的政府网站、公告栏外，我们还充分利用微信公众号、抖音短视频等新媒体平台，发布政务信息，开展政策宣传，提高公开的时效性和覆盖面。同时，我们还举办了多场面向公众的政策解读活动，搭建起与群众面对面沟通的桥梁，让政策宣传更接地气、更暖民心。

四、加强监督考核，保证公开质量

为确保政务公开工作落到实处，我们建立了常态化的监督检查机制，定期对政务公开的及时性、准确性、全面性进行检查评估。同时，将政务公开工作纳入年度考核体系，以严格的责任追究机制确保了政务公开工作的质量。

下一步，县人社局将继续创新和完善政务公开机制，深化公开内容，提升服务水平。我们将重点推进以下几方面工作：一是进一步优化公开流程，提高信息发布效率。二是加强数据分析，精准对接群众需求，提供更加个性化的服务。三是加大培训力度，提升各股室经办人员的信息化素养和公开意识。四是积极探索运用大数据、云计算等现代信息技术手段，打造智慧人社服务新模式，为群众提供更加便捷高效的人社服务。