舒城县人社局2024年度政务公开工作总结

为增强政务公开透明度，充分保障群众的知情权、参与权和监督权，不断提升群众对人社工作的知晓度、参与度和满意度。2024年，县人社局在推进政务公开、优化服务模式等方面取得了显著成果，为进一步推动人社事业高质量发展奠定了坚实基础。

一、主动公开工作情况

今年，我们紧扣社会关注的热点难点，围绕就业创业、社会保障、人事人才管理等关键领域，共发布政务信息1000多条，为公众提供了全面、准确的人社信息服务。

1、就业创业领域。及时发布就业创业政策、技能培训政策，并进行相应的政策解读。重点推进稳岗就业领域的信息公开。公布岗前培训信息、公益性岗位和就业登记、创业贷款等信息，及时解答群众困惑。定期发布人力资源市场招聘信息与公共就业服务专项活动通知，为解决群众就业难提供便利。

2、社会保障领域。及时公开工伤、养老、失业等保险的缴费与待遇发放情况；及时公开城镇职工养老保险、城乡居民养老保险基金运行情况，主动接受公众监督。

3、人事工作领域。及时发布全县各类事业单位、“政录企用”人才引进、大学生乡村医生专项招聘等招考信息，从公告、笔试、资格复审、面试、体检、考察、公示环节均及时在人社局政务公开网站上发布，做到全过程的公开化、透明化，招考程序严格接受监督。

4、行政权力运行领域。按月、按季度公开行政许可、行政处罚、行政强制等结果，定期开展“双随机、一公开” 抽查，并及时在网站上公示。

5、“两化”领域公开工作。对照本年度政务公开工作任务和公开事项目录规范，明确栏目公开事项及公开时限，做好社会保险及就业创业领域的内容发布。

二、依申请公开、行政复议及行政诉讼情况

2024年我局共收到政府信息公开申请2件，已按流程规范答复。在答复过程中，注重申请人诉求，确保答复内容准确、完整、合法。截至目前，未发生针对本部门有关政府信息公开的行政复议案与行政诉讼案。

三、存在的问题及下一步打算

2024年，我单位在政务公开工作中取得成效的同时，也存在一些问题：一是政策解读形式单一，不够多元化、解读语言缺乏生动性。二是政务公开的内容还不够全面，部分信息更新不及时。下一步，我们将重点推进以下几方面工作：一是进一步优化公开流程，提高信息发布效率。二是加强数据分析，精准对接群众需求，提供更加个性化的服务。三是加大培训力度，提升各股室经办人员的信息化素养和公开意识。四是积极探索运用大数据、云计算等现代信息技术手段，打造智慧人社服务新模式，为群众提供更加便捷高效的人社服务。