舒城县人社局2025年度政务公开工作总结

2025年，我局紧紧围绕就业创业、社会保险、人事人才等核心职能，以提升公开质效、服务群众需求为导向，扎实推进政务公开各项工作，为人社事业高质量发展提供了有力支撑。现将全年工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）强化组织保障，健全工作机制

定期召开专题推进会，统筹部署年度重点任务，分析解决工作难点问题。完善“一把手负总责、分管领导具体抓、各股室协同配合、专人负责落实”的工作格局，明确各信息公开范围、时限和责任主体，将政务公开纳入股室年度考核，确保各项工作有章可循、落地见效。全年组织政务公开业务培训2次，覆盖干部职工20余人次，有效提升工作人员专业能力。

（二）聚焦重点领域，深化信息公开

 民生保障信息全面公开。围绕稳就业保就业，及时发布稳岗就业政策、重点群体就业服务、技能培训等信息百余条，动态公开高校毕业生、退役军人等专场招聘活动信息。深化社会保险领域公开，通过官网、新媒体平台公开养老保险、待遇核算、资金发放等信息，回应关切栏目共公开发布相关惠民信息50余条。

（三）加大宣传推动力度，不断提高信息公开质量。为扩大政府信息公开工作的影响，使社会公众进一步关注和参与政府信息公开工作，我局充分利用微信公众号、抖音平台、新闻发布会等多种方式、广泛宣传社会保险，就业创业等信息，提高群众对政策的知晓度；邀请专业人员授课等多种形式引导干部群众依法有序参与政府信息公开，通过各种事项宣传月活动的契机，增加信息发布，扎实做好政府政务公开工作。

二、存在问题

（一）公开内容精准性不足

部分领域信息公开存在“粗放化”现象，常见问题解答等精细化内容不足，政策解读与群众实际需求契合度不高，距离“看得懂、用得上”还有差距。

（二）工作队伍能力待提升

部分工作人员公开意识不强，存在“重业务轻公开”思想，对政务公开政策法规、操作规范掌握不熟练，在复杂依申请公开事项办理、政策深度解读等方面能力不足，影响工作质效。

（三）公开形式创新性不够

政策解读仍以文字解读为主，运用短视频、直播答疑等群众喜闻乐见的形式较少，互动性和趣味性不足，难以满足不同群体的信息获取习惯，政策传播力有待增强。

三、下一步工作措施

（一）聚焦精准公开，深化内容建设

围绕群众急难愁盼问题，细化就业创业、社会保险等重点领域公开目录，增加业务流程、办事指南、典型案例等精细化内容，推动公开信息与群众需求精准匹配。建立公开信息审核把关机制，明确审核责任，确保公开内容准确、全面、实用，切实提升信息公开质量。

（二）加强队伍建设，提升业务能力

健全常态化培训机制，通过专题讲座、案例研讨等形式，开展政务公开政策法规、办理流程等培训，全年计划培训不少于2次，覆盖全体工作人员。建立业务骨干帮带机制，针对依申请公开、政策解读等重点工作开展专项指导，提升工作人员专业素养和实操能力，强化主动公开意识。

（三）创新公开形式，增强传播实效

丰富政策解读形式，大力推行短视频、动漫等可视化解读，开展“政策进企业、进社区、进校园”活动，全年不定期组织现场解读、直播答疑活动。建立公众参与机制，通过意见征集等方式，了解群众信息需求，针对性优化公开内容和形式，增强互动性和实效性。

（四）健全监督机制，强化工作落实

将政务公开工作纳入年度绩效考核和日常监督检查重点，定期开展专项督查，对公开不及时、内容不规范等问题限期整改。建立工作通报制度，定期通报各股室工作进展，推广先进经验，通报典型问题。畅通监督投诉渠道，主动接受社会公众监督，不断提升政务公开工作规范化、科学化水平，为人社事业高质量发展提供更有力保障。