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【应对情况】冰雪虽冻 情意更温

发布时间：2024-02-27 09:20 信息来源：舒城县交通局 阅读次数：次 字体：[ 大 中 小 ]我要纠错

2月24日上午8:40，县公路服务中心接到西南山区一名群众求助电话，在接电话过程中，来电群众十分焦虑，工作人员一边安抚对方情绪，一边耐心倾听群众的困难和诉求并认真进行记录。
经了解，该群众家住庐镇乡小街村，家中有一名正在合肥上小学的孩子，最迟26号就要到学校，因山区连续低温雨雪，路面积雪较厚，私家车排量小，无防滑链，自己没有雪天驾驶经验，不敢贸然出行，但又担心小孩上学迟到，在家人建议下拨打县公路服务中心办公室电话，咨询道路通行情况，并抱着试试看的态度请求公路中心能否帮忙他们一家三口连人带车开到庐镇乡街道。
县公路服务中心主要负责同志知悉后，立即安排该路段巡查人员对应急救援路线路况进行研判。小街村位于舒城县西南部大别山腹地，距县城52公里，平均海拔380米以上，该群众居住地偏离山区主干线，车辆通行较为困难。中心负责人指示：在确保安全的基础上，要保证孩子能够按时返校，路途虽然艰难，但必须要走，这是一条通往未来和希望的路。

    25日上午9时左右，公路服务中心调动一辆四驱越野车，带着有经验的驾驶员一同向目的地出发。在路上就电话联系对方，让其提前做好返程准备，中午12时40分左右到达目的地，安排同行的一名驾驶技术过硬的驾驶员驾驶群众车辆，四驱越野车在前面带路引导，13时35分，终于把该群众带到安全无积雪的路段。群众连连抱拳表示：“感谢党和政府，冰雪虽冻，情意更温”。



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