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【负责人解读】舒城县深入开展“便民办税春风行动”更好服务中国式现代化新闻发布会

发布时间:2023-07-27 18:23 信息来源:舒城县税务局 阅读次数: 字体:[    ]我要纠错

【主 持 人】县政府办政务公开室负责人      肖   悦

【发 布 人】县税务局党委委员、副局长      陈  强

【发布地点】县政府一楼东侧视频会议室

【发布时间】2023年7月27日下午3:00


【主 人】各位媒体、新闻界的朋友们,大家好!欢迎大家参加舒城县深入开展“便民办税春风行动”更好服务中国式现代化新闻发布会。

今天,我们邀请到了县税务局党委委员、副局长陈强同志出席今天的新闻发布会。下面,请陈局长介绍一下我县深入开展“便民办税春风行动”更好服务中国式现代化相关情况。大家欢迎!

【发 布 人】谢谢主持人。各位媒体、新闻界的朋友们,大家好!感谢你们长期以来对税收工作的关注和支持。受张咏局长的委托,下面,我简要介绍我县深入开展“便民办税春风行动”更好服务中国式现代化相关情况。

“便民办税春风行动”是税务部门坚持以人民为中心的发展思想,服务纳税人缴费人、服务经济社会发展,每年开展的一项重要活动,今年已是连续第10年开展。今年“便民办税春风行动”的主题是“办好惠民事·服务现代化”,与往年相比,今年舒城县税务局结合实际,着眼于智慧办税、政策落地、纾困解难、诉求快响,分四批推出77条便民举措,主要围绕以下5个方面开展:

一是精细服务提档。探索为自然人优先提供智能应答服务,不断提高智能咨询服务水平,减少自然人电话咨询等候时长。探索运用税企直联互动平合远程问办功能,探索推行数字化电子发票“问办协同”服务。

二是便捷办理提质。深入实施部分税务事项容缺办理、税务证明事项告知承诺制,为纳税人申报享受税费优惠政策提供便利。同时探索搭建税费服务运营中心,推动办税服务厅从“实体窗口”服务向“云端窗口”服务转变,从“办问分离”向“办问协同”转变。

三是精简流程提级。坚持以市场为导向,全流程服务企业发展的原则,县税务局联合市场监管部门,积极创新举、走新路子,实现了“一个自动更新、两个当场办结”。即:纳税人信息变更由系统自动同步、实时更新;股权转让事项当场办结;个体工商户“一屏注销”当场办结。

四是服务质效提炼。为了降低市场主体办事成本,我们主动简化不动产登记流程。纳税信用级别A、B级企业之间交易不动产的,承受方缴纳契税后可直接办理不动产权登记。主动优化纳税人跨省迁移流程,符合条件的纳税人跨省迁移的,在市场监管部门办理变更登记后,迁出地税务机关即时办结,纳税人相关资质权益予以承继延续。

五是智能办税提档。通过加强部门信息交互,加快推进跨越协作,深入探索更多便利化创新服务,2023年通过与人社、医保部门沟通协作,依托政务服务平台,持续推行社会保险经办和缴费业务线上“一网通办”。

【主 持 人】刚才陈局长向我们介绍了我县深入开展“便民办税春风行动”更好服务中国式现代化相关情况。下面是记者提问时间,哪位记者朋友要提问,请举手示意,并请陈局长给予解答。

【媒体记者一】刚才我注意到陈局长提到的“一个自动更新、两个当场办结中”包含了股权转让事项,将原本平均办理时长由20个工作日压缩为当场办结。请问是怎么做到的?

【发 布 人】为了更大程度减轻纳税人办税负担,提高办税质效,为优化舒城县营商环境注入税收新动能,县税务局坚持以市场为导向,主动加强与市场监管部门信息交互,在县政务中心等重点服务区域创新式打造了股权转让“联办专窗”。

“联办专窗”以“一窗通办、一办到底”的套餐式服务,实现了在一个窗口提供一套材料进行一次申请,让全流程办理环节由4个精简为1个,大幅压缩了业务办理时间。自5月份股权转让“联办专窗”创新项目实施以来,共有76户纳税人享受到了此次创新改革带来的便利,涉及税款40余万元。股权转让事项的集成联办、现场即办、减负精办,有效的提高了企业办事体验感和满意度。

【媒体记者二】在您看来,“便民办税春风行动”开展这10年来,涉税服务方面最大的成效是什么?

【发 布 人】“春风行动”这十年,税务部门着力实现“四个减少”,办税缴费负担越来越轻。坚持为纳税人减少资料、减少环节、减少时间、减少事项,紧盯国际国内税收营商环境创新举措,持续开展服务效能提升行动、满意度攻坚行动,接续推出包保服务、网格化服务,出台优化营商环境对标提升举措,推行不动产税费一码通办、企业所得税报退合一、小额退税受理即办、出口退税无纸快办,将税务行政审批事项减少至1项,税费业务事项精减49%,报送资料压减50%,税务证明事项减少58%。

“春风行动”这十年,税务部门着力打造“四个平台”,纳税人办税体验越来越好。系统打造网上办税平台、征纳互动平台、自助办税平台和办税服务厅智能管控平台,全力构建“线上办税为主、线下办税兜底”办税模式和“问办一体、随问随答”服务模式,大力推进税费服务“云”上办,实现214个业务掌上办、529个业务网上办、510个业务“全程网上办”,网上申报率99%,常办事项网办率98%,办税服务厅排队等候时长压缩90%,企业办税缴费更智能、更便捷,全天候、不断档。

“春风行动”这十年,税务部门着力构建“四个体系”,纳税人诉求响应越来越快。持续完善精细化服务体系、纳税人标签体系、三级联动诉求响应体系、跨部门数据共享体系。依托大数据平台,智能咨询系统,瞄准分类服务和个性化服务,开展纳税人行为分析,推进税收共治。为“专精特新”企业提供一户一策专属服务,为集团企业提供数据直连定制服务,为原材料短缺企业提供供需对接服务,为跨区域经营企业提供11大类93个税费事项全省通办服务,帮助7125户次中小微企业获得“税融通”信用贷款51.91亿元,纳税人诉求响应更快速、纾困解难更精准。

【媒体记者三】您认为舒城县税务局做好纳税服务工作下一步的工作方向是什么?

【发 布 人】县税务局将坚持以纳税人缴费人需求为导向,积极做好“互联网+大数据”的“加法”、税费负担的“减法”、创新服务方式的“乘法”以及解决纳税人痛点、堵点、难点的“除法”,努力打造“硬环境”、提升“软实力”、做好“优服务”,为纳税人带来实实在在的便利,促进全县税收营商环境持续向好。

【主  人】再次感谢陈局长的热情解答!感谢媒体朋友们的热情参与!由于时间关系,今天的新闻发布会就到这里,各位如果还有其它方面需要了解的,欢迎大家会后与县税务局进行联系。谢谢大家!

 

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