【主持人】县政府办政务公开室负责人 韦传勇
【发布人】县税务局党委委员、副局长 陈强
【发布地点】县政府一楼东侧视频会议室
【发布时间】2024年7月25日
【主持人】各位媒体、新闻界的朋友们,大家好!根据安排,今天在这里召开舒城县深入开展“便民办税春风行动”优化税收营商环境新闻发布会。为此,我们邀请到了县税务局党委委员、副局长陈强同志出席今天的新闻发布会。下面,请陈局长介绍一下我县深入开展“便民办税春风行动”优化税收营商环境相关情况。大家欢迎!
【发布人】谢谢主持人。各位媒体、新闻界的朋友们,大家好!感谢你们长期以来对税收工作的关注和支持。受张咏局长的委托,下面,我简要介绍我县深入开展“便民办税春风行动”优化税收营商环境相关情况。
为深入贯彻党的二十大精神,巩固拓展税务系统主题教育成果,更好地服务舒城经济社会发展大局,今年,舒城县税务局聚焦“高效办成一件事”,以“持续提升效能·办好为民实事”为主题,继续开展“便民办税春风行动”,着力优化税收营商环境,进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。
下面,我从五个方面简要向大家汇报一下今年“便民办税春风行动”工作安排。
一、进一步夯实税费服务供给基础
一是优化税费业务办理渠道。稳步做好新电子税局的全面扩围。推广电子税务局手机端,拓展“掌上办”服务,更好满足办税缴费个性化需求。优化自然人电子税务局网页端扣缴功能和手机端界面布局,便利居民个人实际操作。优化自助办税终端位置布局和功能设置,提供“24小时不打烊”服务,方便纳税人“就近办、便捷办”。二是优化纳税缴费信用评价。助力新设立经营主体尽早提升信用级别,加强对评价任务限时办结的跟踪管理,确保符合条件并申请调整的纳税人信用级别及时得到提升。提高纳税信用 A级纳税人下一年度起评分。联合县发改委,开展覆盖经营主体全生命周期、全经营环节的“助企增信”活动。优化“银税互动”合作机制,加强与发改委等部门信用信息共享应用,提高守信小微企业、个体工商户的融资便利性。三是优化涉税专业服务管理。推进涉税专业服务机构监管模式转型,有序推进涉税专业服务集中监管。健全完善税务代理人员识别等指标,加强部门间数据共享信息,形成监管合力。优化完善涉税专业服务机构基本信息公示,便利纳税人选优选准涉税专业服务机构及其从业人员,更好地服务纳税人。
二、进一步提升税费服务诉求响应
一方面,健全诉求解决机制。畅通征纳互动、 12366咨询诉求智能化分析解决渠道,推动税费诉求“民呼我为”“接诉即办”“未诉先办”。开展纳税人诉求分析,进一步健全精准推送机制,提高政策推送准确性;联合有关部门,开展政策联推,进一步提升宣传辅导实效,助力高效办成一件事。加强数据关联和热点诉求聚类,分析纳税人咨询热点,主动精准推送优质短视频,实现“一地答疑、多地共享”“一期答疑、产品共用”,提高辅导培训效果。另一方面,增强破解难题实效。落实好支持制造业发展的税费优惠政策指引,帮助纳税人更好理解和适用税费优惠政策,推动税收红利直达快享。优化宣传产品,依托线上线下渠道,精准推送新办纳税人“开业第一课”,让新办纳税人知政策、会操作。联合县工商联,继续开展“春雨润苗”专项行动,聚焦服务以民营经济为主体的小微企业和个体工商户,提高服务的针对性、实效性。
三、进一步强化税费服务数字赋能
一方面,推进数据互通共享。实施好“惠易享”项目,定期从退役军人、人社、乡村振兴等部门取数,加强数据分析比对,精准落实好重点群体税费优惠。加强与自然资源部门数据共享,提升房产土地税源预填信息准确性和完整性。定期与医保部门开展信息共享比对,建立资助参保困难群众信息库;加强信息库运用,提醒困难群众及时缴费;开展网格化精准宣传、精细服务。另一方面,加强数字技术运用。依托可信身份体系、电子证照共享、电子化报送等方式,进一步精简办税资料,提高办税效率。配合相关部门,进一步拓展电子发票与电子报销、入账、归档一体化联合试点范围,推动降低企业交易成本。
四、进一步推进税费服务方式创新
一是推进“跨域办”。依托征纳互动服务,升级线下代收代办服务模式,建立完善收件、办理两地窗口协同联动工作机制,运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术,为特殊人员、特殊事项、特殊情形等进厅纳税人,提供优质高效的跨区域通办服务。二是推进“跨境办”。丰富“税路通 ·安企心”安徽特色知识产品。跟踪研究投资目的国 (地)税制,精准推送投资目的国 (地)涉税资讯,为“走出去”企业集成提供线上“一站式”服务,帮助纳税人及时了解投资目的国 (地)税制和跨境税费政策。三是推进“批量办”。通过可视答疑、短视频等方式,做好电子税务局中代理办税功能的宣传辅导,助力涉税专业服务机构及其从业人员提升申报效率。四是推进“一窗办”。持续优化不动产登记办税“一窗办理”,为纳税人申报、缴税、获取发票和税票提供更加规范便捷的服务;进一步提升网上办、掌上办服务水平,优化二手房交易税费线上支付方式。会同自然资源等部门,持续推进涉企不动产登记办税“一件事一次办”。
五、进一步推动税费服务精准滴灌
一是提供个性化的政策服务。完善绿色税费政策标签体系,推出更多专业性强、适用性高的政策“套餐”,推动税费政策精准直达。全面推广“三书同达”,对受到一般税务行政处罚的纳税人,同时送达 《税务行政处罚决定书》 《信用修复告知书》 《纳税信用合规建设提示书》,明确纳税人应承担责任、可享受权利,引导失信企业积极自主进行信用修复。二是提供集成化的通办服务。完善社保缴费服务体系,加强与人社和医保部门协同,共同设立具备社保缴费“一件事一次办”功能的联合窗口等,一站式做好社保缴费服务;探索税社银联合、社区网格延伸点等社保缴费服务创新举措,拓展网格化管理共建共治共享新模式。三是提供便利化的办税服务。加强多部门数据交换工作联动,建立以税务部门为主导的全流程帮办团队,通过征纳互动平台一键对接企业业务办理诉求,实行“线上资料一次性提交、线下业务全流程帮办”。成立“云管家”服务团队,开展“一键直联”等专属服务,满足跨境企业个性化需求。
今年是新中国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,县税务局将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真贯彻落实县委县政府决策部署,以“做纳税人缴费人的倾情服务者”为己任,持续开展好“便民办税春风行动”,以更实作风、更大力度、更优举措提高“好办事”的便利和“办成事”的效率。
【主持人】刚才陈局长向我们介绍了我县深入开展“便民办税春风行动”优化税收营商环境相关情况。下面是记者提问时间,哪位记者朋友要提问,请举手示意,并请陈局长给予解答。
【媒体记者1】请问今年在优化税费业务办理渠道方面有哪些措施?
【发布人】主要有四个方面。一是分三批做好新电子税务局的全面扩围。二是推广电子税务局手机端,拓展“掌上办”服务,提升精准推送、智能算税、预填申报的便利化水平,更好满足办税缴费个性化需求。三是优化自然人电子税务局网页端扣缴功能和手机端界面布局,加强宣传辅导,便利居民个人实际操作。四是优化自助办税终端位置布局和功能设置,利用集成式自助终端提供“24小时不打烊”服务,方便纳税人“就近办、便捷办”。
【媒体记者2】请问在优化纳税缴费信用评价方面今年有哪些行动措施?
【发布人】主要有三个方面。一是助力新设立经营主体尽早提升信用级别,帮助新设立经营主体更快积累信用资产,确保符合条件并申请调整的纳税人信用级别及时得到提升。二是纳税信用A级纳税人下一年度起评分提高1分,连续评为A级的可累积提高(起评分最高不超过100分),提升A级纳税人的容错空间。三是联合发改委,开展覆盖经营主体全生命周期、全经营环节的“助企增信”活动。优化“银税互动”合作机制,提高守信小微企业、个体工商户的融资便利性。
【媒体记者3】请问在解决纳税人缴费人税费服务诉求方面今年有哪些行动?
【发布人】主要包括两个方面。一方面,健全诉求解决机制。以诉求分析和热点捕捉为突破口,推动税费诉求“民呼我为”“接诉即办”“未诉先办”。开展纳税人诉求分析,进一步健全精准推送机制,提高精准推送准确性;联合有关部门,开展政策联推,进一步提升宣传辅导实效,助力高效办成一件事。加强数据关联和热点诉求聚类,主动精准推送优质短视频,实现“一地答疑、多地共享”“一期答疑、产品共用”,提高辅导培训效果。另一方面,增强破解难题实效。落实好支持制造业发展的税费优惠政策指引,帮助纳税人更好理解和适用税费优惠政策,推动税收红利直达快享。优化宣传产品,依托线上线下渠道,精准推送新办纳税人“开业第一课”,让新办纳税人知政策、会操作。联合县工商联,继续开展“春雨润苗”专项行动,聚焦服务以民营经济为主体的小微企业和个体工商户,提高服务的针对性、实效性。
【主持人】再次感谢陈局长的热情解答!感谢媒体朋友们的热情参与!由于时间关系,今天的新闻发布会就到这里,各位如果还有其他方面需要了解的,欢迎大家会后与县税务局进行联系,本场新闻发布会到此结束,谢谢大家!