为民服务 让城市管理更有温度

     一座城市就是一个“家”，城市精细化管理，既是政之所求，也是民之所盼。回眸过往，市民看见和感受到的是城市的树绿花红、空气清新、道路顺畅、市容整洁，而在这些城市美景的背后，却是无数城管人的坚守奉献。

整治街市乱象  助力经济发展

     
     近期，县城管局分成两组对城区环境综合整治，进一步优化经营、购物、休闲环境，更好地服务商家和市民，助力文明城市创建。
     前期，该局将整治通告提前告知商家，让商家熟知整治行动内容事项，得到商家的支持配合。整治行动开始后，城管执法队员采用步行的方式，自西向东，进行拉网式巡查，对沿街占道经营、店外经营、乱堆杂物、乱设广告招牌等市容乱象进行集中清理。龙舒路本就狭窄，一位商户在店门前架起太阳伞，既影响通行又不安全。在执法队员的沟通下，商户主动拆去伞具，移去伞座，让出了人行道和路面，街路很快通畅了。古城路一位水果亭商户把扫帚、铁锹还有一些杂物堆放在亭子前面，看上去就像一个杂货堆放点，执法队员在和商家沟通后，共同清理了杂物，还路于民。在春秋农贸市场一角，执法队员用手把一堆破碎的大理石地砖、砖头等杂物掏出来装到收集车上，一位多年在此经营的商户李先生主动上前，对整治行动表示理解和支持。在十字街中段，一位开业不久的商户把商品摆到了店门口，影响群众通行。执法队员走上前耐心地与店主沟通，宣传违反城市管理规定的危害，要求店主将商品搬到店内，经过几分钟的交流，商家由之前的不理解转变成非常支持整治工作，并将店外商品搬到店内经营。
    龙舒路与十字街交叉口人流量非常大，一位配钥匙的老人把摊位摆到规定线外，给本就拥挤的路面增加了一个堵点。执法队员主动帮助老人将摊位车推到允许摆摊的位置，老人对执法人员的帮助表示感谢，旁边的市民对城管执法人员文明执法行为表示赞赏。通过整治，城区市容环境明显改观，得到了市民和商家的一致认可。
    据县城管局相关负责同志介绍，下一步，将继续加大宣传和巡查管控力度，实现市容环境管理精细化、长效化，更好优化营商环境，助力全县经济发展。 

整治圈地种菜  常态还绿于民

    百花春意闹，正是人间好时节。然而，一些居民小区里本该绿草茵茵的公共区域却变成了“小菜园”“自留地”。为了保护文明、和谐的城市环境，连日来，县城管执法大队联手春秋苑社区开展违规种菜专项整治行动。
    5月16日下午，在肉联厂小区，城管执法队员联合社区、物业服务人员上门协助居民铲除菜地。“我们楼下的公共绿地被圈了一块，乱搭乱建，种瓜种菜，这种行为很不文明！”居民们表示，对于“圈地种菜”这件事非常反感。整治行动中，在和种菜居民进行充分沟通后，大家对违规的菜地进行了清理。共铲除菜地3块，清理出的杂草、菜秧、垃圾2农用车。
    违规种菜专项整治行动是一项常抓不懈的文明创建行动。种菜群体以一楼业主、有耕种情节的老年人居多。小区绿地上的植物枯死了，不如种点菜；自家的院子摆了杂物，往外扩大点也不是什么大事；你能圈一小块地，他也可以开垦一个小菜园……对于这些错误的观念，城管执法人员和社区工作人员逐户上门张贴整改告示，让相关人员认识到自己眼里“无关紧要”的小事实则是损害了大家利益的大事。
    “违规种菜整治需要常态长效，接下来我们将联合所辖社区采取原地复绿、设置围挡、安装监控、竖立警示牌等形式，还绿于民，全力保障文明城市创建。”县城管执法大队副大队长汪香说。

                                                   垃圾分类常态化  试点宣传齐发力

     
    为了推进垃圾分类常态化，引导居民养成垃圾分类的文明习惯，日前，县城管局环卫所在城区龙泊湾、龙泊府两个试点小区组织开展了垃圾分类系列志愿服务活动。
    现场，垃圾分类志愿者为居民详细讲解了垃圾分类知识。“这些电池属于有害垃圾吗？平时也没有注意直接扔掉了。”来参加活动的任阿姨向志愿者问道。“阿姨，像生活中常用的5号、7号电池等，生产时已经进行了低汞或无汞化处理，所以可以投入其他垃圾桶内。”现场志愿者回答道，“像您带来的这个日光灯泡就属于有害垃圾，可以用来兑换我们的小礼品，我们还有宣传册，您可以用来学习垃圾分类知识。”“昨天通过微信群看到今天在这开展便民服务活动，我把家里的破雨伞带过来了，顺便还学习了垃圾分类知识，希望这样的活动以后能多多举办。”李阿姨高兴地说。
    相关负责同志表示，本次活动将社区的垃圾分类宣传活动与多元化的便民服务相结合，提升了居民垃圾分类意识，引导大家从现在做起、从点滴做起、从自己做起，争做垃圾分类的引领者、践行者、传播者、监督者。

                                                党建赋能红色物管  小区治理协同提质

    “这树我都种了5年多了，别人都不吭声，咋就碍着你的事了？”家住盛世名城小区50多岁的老崔质问楼上邻居。
    “这树确实影响二楼采光了。”“前几天刮大风，这棵树的树枝掉下来，差一点儿砸着人！”邻居们你一言我一语地与老崔论起理来。
     5月8日，在盛世名城小区物业办公室里，物业企业负责人、业委会人员和社区网格员组织邻居们与该小区住户老崔沟通，摆事实讲道理，谈邻里关系，讲侵权责任，使老崔很快意识到自家树木确实影响到了邻居生活和安全，于是他当场联系工人对树木进行了修剪。至此，一场邻里纠纷圆满化解。
    今年以来，县城管局物业管理服务中心聚焦广大市民所想所需所盼，在县委组织部的指导下，设立“舒美红色小区”工作专班，多点发力打造红色物业品牌，将党建工作融入小区治理，群众获得感、幸福感、安全感明显增强，年内已解决居民反映的难点、痛点问题超过200件。
    （宋功山）