4月29日17时,县城管执法大队三拐塘市场管理站站长胡乔治在第二小学校园周边值守时,突然接到该市场C区商户的电话,反映市场西部的地面“咕咕”冒水,造成路面大量积水,群众出行困难,存在很大的安全隐患。经现场查看,执法人员确认是地下水管爆裂导致的自来水溢出。
为避免水资源损失,保障群众出行安全,该市场管理站站长胡乔治同志立即启动紧急预案,关闭市场总闸阀。与此同时他向上级汇报,履行报修手续。县城管大队副大队长赵宜波第一时间来到现场查看情况,制定抢修计划并拨打维修电活。10分钟后,抢修人员到达现场,立即开展维修作业。王军同志利用商户微信群告知积水情况并发送停水通知。站长胡乔治同志、指导员朱勇同学一边和同事一起疏散围观人员,维持施工现场秩序。抢修人员根据出水点,很快地找到漏点。他们用冲击钻一点一点凿开了路面,经过3个多小时努力,终于维修了水管,恢复了通水。
这时候,天已经黑了。当一身疲惫的执法人员看到水管修复C区恢复了通水,会心笑了。此举受到周围群众的一致称赞。
该市场管理站执法人员在力所能及的范围内主动解决商户的日常生活问题,改善生活环境,让商户从身边的小事,真切感受到城市管理执法人员贴心服务,有效提升群众的获得感、幸福感和满意度。(笪海陵)