舒城县数据资源管理局关于县政协十届四次会议第1号委员来信答复的函

段其东委员：

你在县政协十届四次会议期间提出的《努力提高电子政务服务人民群众》提案收悉。经研究办理，现答复如下:

电子政务是提升政府公共服务水平的重要手段，其完善程度关系着服务型政府的建设质量。为加快实现县政府向服务型政府的全面转型，近年来，我县在不断完善电子政务，推动政务信息公开，深化政民互动等方面做足努力。

一、不断完善电子政务制度体系

电子政务的发展离不开良好的法律法规环境。在县域范围内，需要不断完善电子政务制度体系，以保障电子政务的良好推广环境。近几年来，伴随着《电子签名法》、《政府信息公开法》、《个人数据保护法》等一系列国家、省、市相关法律法规的相继出台，我县也坚持不等不靠的原则，自2014年开始，陆续出台了《舒城县电子政务项目管理办法》、《舒城县推进公共资源配置领域政府信息公开实施方案》、《舒城县政务服务中心联合审批实施办法》等，进一步保证全县电子政务的健康发展。

二、推广应用好一张网

自2017年开始，全县各级政务服务实体场所先后接入电子政务专网、整合办公网络，截至2019年底，实现“安徽省政务服务网”县、乡、村三级全覆盖。

1. “互联网+政务服务” 加快推进，“一网、一门、一次”改革不断深化。2019年，全县累计办结 “互联网+政务服务”办件476221件，其中县级办件279440件，主要集中在公积金、社保、工商登记、卫健委、林业、交通运输等部门，乡村两级办件196781件，主要集中在医保、养老、就业政策咨询等业务；积极推进公共服务事项进驻县政务中心，2019年7月，在现有硬件条件下迅速对中心二楼办公用房进行整体规划改造，将水电气视等8家公共服务部门携带公共服务事项入驻政务中心窗口。

2.智慧政务新模式得到推广。一是以“办好一件事”为标准，推动跨部门协同联办。2019在县政务中心设立了工程建设项目 “一窗受理”综合服务窗口，成功整合住建、自然资源、环保、城管执法等部门和市政公用单位分散设立的服务窗口，实现“一窗”综合受理，全年成功办结工程建设项目施工许可申请175件；二是积极宣传推广“皖事通”。 自2018年“皖事通”APP上线以来，通过县、乡、村三级层层宣传推广“皖事通”APP上线应用的重要意义、主要功能、操作方式、事项办理流程等，广泛提高企业和群众对“皖事通”的知晓度、认知度和参与度，先后印发“皖事通”APP宣传海和宣传单页万余份，截至目前，全县“皖事通”注册273764人次，在全市四个县中排名前列。三是积极谋划，完成全县智慧城市大数据应用信息化平台建设项目申报。为进一步推动我县数字化转型，促进政府职能服务化、决策科学化和服务一体化，今年3月，县数管局已向县发改部门递交《关于舒城县智慧城市大数据应用平台建设项目立项的请示》，完成项目申报手续。

3.不断推动审批服务便民化。一是及时衔接落实上级取消调整事项，2019年6月—11月，先后3次对全县33060个“互联网+政务服务”事项及实施清单开展集中编制和调整，实现县、乡、村三级事项网上全覆盖；二是认真落实企业开办“一窗式”综合服务。加强中心自助服务区建设，积极推广企业登记全程电子化系统和企业开办“一站式”服务平台，并且严格按照一个窗口“能办照、能刻章、能领票”的标准，全面实现实体大厅企业开办综合服务，网上企业开办同时实现“一次登录、一网受理、零见面审批”。2019年10月28日起，正式启动新设立企业一律实行免费公章刻制、办件结果免费邮递送达服务，截至目前，已为全县764家新开办企业提供免费刻章服务。

三、持续推动电子政务便民利民

1.多措并举，持续推广“安康码”应用。今年初，在疫情发展的严峻情势下，多举措、全面推广“安康码”场景应用，以全省大数据登记查找为基础，让“安康码”作为个人在本地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用，在为全县广大群众生产生活提供更好的服务的同时，精准确保“外防输入、内防扩散”。在推广应用过程中，我们按照属地管理和“谁主管、谁负责”的推广原则，进一步加大对全县各单位、乡镇在“安康码”的推广应用工作的通报和督查考核力度。“安康码”场景应用涵盖社区管理、企业复工、交通出行、学校开学、买药登记、超市商场等等，在疫情防控期间实现高效率的人员流动管理，避免过多的人员接触和聚集。截至目前，全县“安康码”申领数为609270人，申领检查点1058个，扫码核验438992次，其中申领数占常住人口比例达78.3%。

2.打造“7*24”政务服务超市。2020年4月中旬，正式启动我县政务服务24小时自助服务区建设筹备工作。在前期对县直各部门及五个办事大厅的电子政务资源进行深入调查，充分掌握全县电子政务运作的实际情况的基础上，于5月中旬正式启动“7*24”政务服务超市项目建设，超市占地约120平米，拟设自助服务终端设备20多台，为全县群众提供政务信息查询、老年证办理、燃气缴费等自助业务24小时“不打烊”服务。

办复类别：A类

联系单位：舒城县数据资源管理局

联系电话：0564-8677201

2020年5月9日