一、上半年工作特色与亮点
(一)“高效办成一件事”得到持续推进。
聚焦企业群众“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”的问题,充分发挥政务服务集聚、集成、集约优势,持续推行高效办成一件事。在安徽政务服务网,已实现社会保障卡居民服务“一件事”、开办运输企业“一件事”、水电气网联合报装“一件事”、出生“一件事”等30个国家、省重点事项“一件事一次办”。另外,在县政务服务中心设置“高效办成一件事”综合窗口和专业窗口,在“企业服务专区”提供“高效办成一件事”帮办代办服务,多方式多途径为企业群众提供“高效办成一件事”服务。目前累计帮助群众和企业办理“一件事”844件。
(二)三端应用能力不断提升。
“皖政通”方面,协助各单位开通用户账号4650个,激活3950个,激活率达85%,同步加强对“Ai皖美”、工作群、政务邮箱、政务网盘等通用应用的申请、使用,切实提升机关办公智能化水平;“皖事通”便民服务也得到持续优化,“舒城专栏”9个事项进行定期维护,对服务偶发白屏、打不开等问题及时对接主管部门进行整改。
(三)党建+政务服务品牌创建初见成效。
2025年,局大厅支部持续推进党的建设与一线窗口服务业务工作深度融合,将党建融入到大厅管理、办事服务、志愿服务等领域,深度开展“舒事好办,服务先锋”党建+政务服务品牌建设。上半年,县政务服务中心办事大厅累计为群众和企业提供办事服务约4.6万人次。同时,为充分践行“为民服务”宗旨,进一步鼓励支部党员充分发挥先锋带头作用,开展一季度“红旗窗口”、“服务标兵”评比1次,评获“红旗窗口”30个,“服务标兵”15人,其中“党员服务先锋岗”2人。5月,支部荣获六安市年度“红旗党支部”称号。
二、上半年工作开展情况
(一)强化数据赋能,加快数字化转型速度。
开展数据归集共享。目前共编制243个数据目录,梳理县直各部门数据需求,依托全市统一数据平台,受理数据申请和共享库表3次,调用省级接口20个;推动“免申即享”。对接金融服务中心完成省股交中心挂牌奖补等政策兑现,在“免申即享”平台上线惠企政策265条,兑现政策137项,惠及企业887家,兑现资金1.1亿元;开展数据企业调研。
上半年,对中新联科环境科技(安徽)有限公司、安徽赢廷智能装备有限公司等5家大数据企业进行了走访调研,重点了解了企业数字化转型、数据领域投资进展及规划等情况,并就省市大数据企业培育认定政策进行了宣贯指导;强化数据网络安全保障。常态化开展网络安全监测工作,开展“强盾”专项整治行动,针对弱口令风险等6大风险领域开展了安全风险自查整治。
(二)优化政务服务环境,助推经济社会发展质效。
推进政务服务标准化。今年以来,“一网”事项认领和事项进驻100%,县直30个部门共1034个事项实现全省一单,县乡村三级464个事项使用“全省通办”系统收件,实现全省范围内收件;推进政务服务规范化。在县政务服务中心设置工程建设、企业登记、公安等9类综合窗口,为企业群众提供无差别、标准化服务,严格落实政务服务“好差评”制度,上半年共接收政务服务评价16万余次,好评率100%;推进政务服务便利化。全县25507个事项中20984个事项实现全程网办,网办比例达到82.2%;更多政务服务事项实现“就近办”,安徽农村商业银行31个支行自助终端均安装省一体化智能自助系统,提供47个全省通办和12个全市通办政务服务事项办理;“免费办”方面,一季度,在县政务服务中心综合办事窗口,为全县新开办企业免费刻制印章和政务服务办件结果免费邮寄送达服务,约为办事群众和企业节省办事成本10万元;推动政务事项“快速办”,上半年梳理县级政务服务事项,通过数据共享、电子证照应用等方式,实现108个事项材料“免提交”。
三、下半年重点工作安排
(一)激发数据要素活力。
一是培育数据要素生态。促进数据资产交易流通,引导和鼓励县内大数据相关企业积极申请加入安徽省数据交易所,通过数据资产确权登记、评估定价、撮合交易、场景应用等方式促进数据资产交易流通。推出数据要素×应用场景,面向社会广泛征集公共数据需求及优秀案例。继续开展大数据企业培育认定工作。二是宣传推广“皖政通”注册应用。重点做好本级组织机构信息维护和各使用单位管理员权限设置工作,做好“皖政通”领导批示、提案议案管理等通用应用申领、试用等工作,积极反馈优化建议。
(二)提升办事服务水平。
一是继续推动政务服务“三化”建设。着力打造线下办事统一入口,推进“全省通办”深度对接,推进特色表单事项向省业务中枢迁移,加快实施“全省通办”系统应用。深化政银一体化,依托银行网点及自助终端,推动自助服务向乡镇、村及园区、商圈等人口密集场所延伸。二是加快推进“高效办成一件事”。充分发挥政务服务管理职能和平台支撑能力,推动各牵头单位组织实施“高效办成一件事”重点事项落地。强化“高效办成一件事”落地效果跟踪,聚焦企业群众反映的突出问题,不断优化“高效办成一件事”运行模式,持续增强企业和群众的满意度、获得感。