【文字解读】《舒城县公共资源交易中心服务细则》

一、制定背景和依据

为推进公共资源交易平台标准化服务，立足公共服务职能定位，根据《安徽省公共资源交易平台服务规范总则》和相关工作要求，结合舒城县实际情况，制定本服务细则。

二、制定意义和总体考虑

优化服务流程、简化服务环节、规范服务行为，为市场主体提供高效、便捷、优质服务。

三、起草过程

依据相关文件规定和上级工作安排，结合舒城县实际情况，起草了《舒城县公共资源交易中心服务细则》，通过征求意见、会议研究等程序，文件于2023年10月13日正式印发。

四、工作目标

通过制定服务细则，明确服务人员、服务流程、服务标准，压实服务责任，提升交易平台服务能力及水平，增强市场主体获得感和满意度，进一步优化营商环境。

五、主要内容

（一）服务内容。主要包括业务咨询、项目登记、场地安排、公告发布、交易过程保障、成交公示（公告）、合同公开、资料归档、数据统计及档案查询等服务内容。

（二）职责分工。明确各项服务内容的服务责任人和联系方式，压实工作职责。

（三）服务流程。明确各项服务内容的办事流程，为市场主体提供更为便捷的服务。

（四）服务标准。明确服务事项办结时限和办结方式，规范服务行为，提升服务质量。

六、创新举措

通过制定服务细则，明确服务人员、服务流程、服务标准，压实工作职责，明确工作方向，为公共资源交易服务提供制度保障。

七、保障措施和下一步工作考虑

（一）制度保障。服务细则分别对业务咨询、项目注册等事项的服务人员、服务方式和服务要求进行明确，以制度保障公共资源交易服务更加规范；

（二）人员保障。服务细则明确了业务咨询、项目注册等事项的具体服务责任人，以及服务职责，保障各项服务内容能够落实到每个人。

下一步，舒城县公共资源交易中心将按照服务细则明确的工作标准和要求，不断规范服务行为，提升服务质量，进一步创优公共资源交易领域营商环境。