关于开展2022年“3.15”国际消费者权益日系列活动的通知(有效)

县消保委各成员单位、各分会，各相关企业:

为深入贯彻《消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》，广泛宣传2022年“共促消费公平”消费维权年主题，扎实推进各项宣传活动开展，推动形成消费维权社会共治局面，决定于2022年“3.15”国际消费者权益日前后在全县范围内开展系列活动。现将有关活动事项通知如下：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，紧扣《十四五规划》“改善消费环境，强化消费者权益保护”总体要求，践行“以人民为中心的发展思想”，以“共促消费公平”年主题为主线，凝聚社会共识，汇聚维权力量，实现消费者权益保护共建共治共享。通过广泛宣传消费维权法律法规，督促经营者诚信守法经营，不断提高商品和服务质量，推动经济高质量发展；加强消费教育，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，引导科学理性消费，不断提升消费者依法维权意识和能力，提振消费信心，释放消费潜力，推动舒城经济社会高质量发展，促进市场公平有序竞争，营造安全放心的消费环境。

二、活动主题

2022年“3·15”活动主题:“共促消费公平”。

主要内涵为:一是严格落实法律规定，实现更有保障消费公平。二是积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平。三是强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平。四是践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。

三、活动安排

（一）举行一场新闻发布会。

统一发布市场监管、农业农村、检察院、法院等相关单位2021年度查处、判决的消费维权典型案例；介绍“3·15”活动整体安排。

（二）开展一次全方位宣传活动。

一是联合电视台和三大电信运营商等开办“3·15”宣传专题、专版。报道维权做法，发布警示提醒，公布执法打假、消费维权典型案例，投诉分析报告等，广泛宣传“共促消费公平”年主题，广泛宣传消费维权有关知识，营造良好的舆论氛围。

二是组织企业参与“3·15”宣传活动。开展共促消费公平企业在行动活动，动员民生消费领域各行业经营者积极参与“优化消费体验 共促消费公平”大型公益活动。倡导企业提措施、立标准、推行动、履责任，增强经营者消费维权主体责任意识，营造亮承诺、重信用社会氛围。

三是编印消费教育宣传资料。指导经营者提高守法意识、履行社会责任，引导消费者科学消费、依法理性维权。

四是发布消费警示(提示)、公益短信。引导消费者科学、健康消费，节约资源、保护环境。

(三)开展一次农资等市场、知识产权等领域专项执法行动。

组织开展一次保障春耕生产农资产品专项执法行动，严厉打击非法制售农资产品的违法活动，维护正常生产经营秩序和农民合法权益。组织开展侵害消费者个人信息安全、奥林匹克标志等专项执法检查，查处一批典型案件，曝光侵害消费者权益的违法行为。

(四)组织一场假冒伪劣商品集中销毁活动。

组织对相关执法部门依法没收的假冒伪劣商品等进行集中统一销毁，展示打假治劣成果，对侵害消费者权益违法犯罪行为形成强大震慑。

(五)开展一次“共促消费公平 同创放心消费”消费体察活动。

围绕2022年消费维权年主题，开展消费维权研讨、约谈和实地消费体察等活动，增强社会共治力度和深度。进一步稳定居民消费，引导全民树立绿色健康、简约适度的可持续消费理念。

(六)开展一次消费维权有奖知识问答活动。

积极配合市消保委利用微信公众号、网站平台发布的在线问卷开展绿色家装、消费维权知识有奖答题，广泛宣传动员消费者参与，提高消费者主动监督、理性消费、依法维权意识。

(七)开展一次消费投诉信息集中公示

“3·15”前夕，在消费者投诉集中、社会舆论关注度高的领域，同步开展消费投诉信息公示行动，促使经营者落实消费维权主体责任。

(八)开展一次消费者满意度专项调查活动。

开展消费者满意度问卷调查活动，线下面访与线上调查结合，真实了解我县相关领域消费者满意状况，分析我县消费者权益保护方面存在的问题，强化消费领域社会监督，助力文明城市创建。

(九)开展消费教育普法行活动。

依托消费维权服务站、消费教育基地等，发挥各自职能优势，通过制作活动展板、开办消费课堂等群众喜闻乐见的形式，开展消费教育进社区、进校园、放心满意消费进乡村等活动。

(十)畅通投诉举报咨询渠道。

充分发挥12345、12315 热线平台功能，依法依规及时处置投诉举报事件，提高办理质量和调解成功率。成立应急队伍，建立应急预案，确保与央视“3·15”晚会无缝对接。强化消费维权舆情处理，主动发现消费者关心关注的热点难点问题，积极履职，化解风险，有效应对突发事件

四、活动要求

(一)高度重视，加强组织领导。各单位要强化组织领导。结合实际，在做好疫情防控的同时，明确职能分工、切实履职尽责，积极创新活动形式和载体，营造全社会关心消费维权工作氛围。

(二)突出重点，注重活动实效。各单位要加大执法监管力度，切实解决一批消费者反映强烈的问题，尤其是农村市场消费、保健品消费、网络消费、校外培训、预付式消费、个人信息保护等问题，努力营造安全放心消费环境。

(三)留存资料，及时总结上报。各单位要及时总结报道特色亮点做法，加大舆论宣传力度，注重留存消费维权宣传、监管执法等活动开展中的照片、信息、简报等资料，并及时将活动总结、图片和视频资料报送至舒城县消保委秘书处(联系电话:8625290，邮箱: scxxx315@163.com)。

附件：2022年3·15纪念活动宣传口号

2022年3月3日

附件：

2022年3·15纪念活动宣传口号

1、共促消费公平  同创放心消费

2、我的诚信赢得你的放心  你的放心检验我的诚信

3、消费更公平  生活更美好

4、构建新发展格局  满足消费新需求

5、共促消费公平  共享发展温情

6、贯彻以人民为中心的发展思想  满足消费者美好生活需要

7、凝聚社会力量  推进协同共治

8、凝聚全社会力量  营造放心满意消费环境

9、促进消费公平  提振消费信心

10、健康文明消费  依法理性维权  诚信守法经营

11、凝心聚力共建诚信守法文明市  砥砺奋进打造安全消费放心城

12、消费是您的权利  放心是我的承诺

13、放心消费始于心  诚信六安践于行

14、消费者科学理性消费  经营者诚信守法经营

15、倡导诚实守信  保障消费公平

16、放心消费美好生活  人人参与共建共享

17、反欺诈  树诚信  打假冒  促发展

18、企业守规  行业自律  百姓放心  消费满意

19、放心消费我承诺，服务满意在**

20、促进公平正义  共铸消费和谐

21、严格落实法律规定，实现更有保障消费公平

22、积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平

23、强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平

24、践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平

25、保护消费者权益，也是保护消费市场

26、强化消费者权益保护，为内循环“消堵”

27、维护广大消费者合法权益，助力新发展阶段经济社会平稳健康发展

28、优化消费体验，共促消费公平

29、改善消费环境，强化消费者权益保护,助力消费提质升级

30、发挥行业组织自律作用,携手共创美好生活

31、凝聚消费者权益保护共识 构建共建共治共享新格局

32、共促消费公平，共享改革发展成果

33、增强全民节约意识，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式

34、放心消费在六安

35、守护安全底线，共促消费公平

36、坚持以人民为中心的发展思想，在高质量发展中共促消费公平

37、共同维护公平有序的市场环境，共同营造公平健康、安全永续的消费环境

38、共同维护公平竞争、诚实信用的市场秩序，共同营造安全便利、放心舒心的消费环境。

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