县金融服务中心2021年政务公开工作总结

2021年，县金融服务中心按照县政务公开领导组的部署和要求，进一步规范政务公开内容和形式，拓展政务公开的范围，扎实推进政务公开工作。根据要求，现将我单位2021年度政务公开工作总结如下。 

一、政务信息公开总体情况 

1、完善工作机制。成立了以中心主任为组长、各股室负责人为成员的政务公开领导小组，下设办公室，负责对政务公开工作的指导和日常工作。严格落实政府信息公开“三审制”（初审、复审、终审），做好信息公开工作，指定专人负责平台建设工作。

2、规范信息发布。严格按照政务公开相关要求，组织人员对政务公开内容定期进行梳理排查，对发现的问题及时进行整改。在公开内容上，按照要求在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的国家、省、市、县的的规范性文件和政策解读，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。同时注意涉及个人隐私信息问题的保护，对涉及公民个人身份证号、银行卡、手机号码等问题进行了专项排查整改，确保个人隐私得到有效保护。 

3、强化业务能力。为保障政务公开工作高质高效完成，县金融服务中心积极参加县政务公开领导组组织的各类培训和会议，不断深化对政务公开工作意义和相关要求的理解。认真梳理省、市、县定期测评和反馈问题，严格落实整改，不断提升政务公开工作质量，提高政务公开经办人员的工作能力。 

4、健全监督机制。完善群众投诉受理机制，开通监督热线，接受群众咨询，回答群众提问，解决群众诉求。

二、存在的问题 

1、公开时间节点把握不准。部分信息公开不及时，没有形成定期公布信息的工作机制，未能全部按照时间节点公开信息。 

2、公开内容形式单一。对于文件解读，解读形式主要为文字解读，缺乏图片、视频等多样化解读形式，解读质量有待提升。

3、政务公开业务能力有待提升。政务公开工作千头万绪，工作要求并非一成不变，对业务人员和相关工作人员的学习能力要求较高 。目前工作人员业务能力和学习能力还仍需加强，与政务公开工作要求仍有差距。

三、下一步工作计划

1、加强能力提升。加强对政府信息公开制度的学习，让工作人员熟悉政务公开各项规章制度、工作流程。定期组织学习培训，及时掌握政务公开相关要求和调整，做好政务信息公开日常维护。

2、狠抓落实整改。参照省、市、县政务公开文件要求，全面逐条梳理政务公开信息，确保信息符合要求。对于定期反馈的政务公开问题，要对照问题清单，认真修改和完善信息公开内容，不断提高政务公开信息质量。