关于印发《舒城县“一码在手，医保无忧”宣传活动工作方案》的通知

 舒医保秘〔2023〕50号

关于印发

《舒城县“一码在手，医保无忧” 宣传活动工作方案》的通知

各定点医药机构：

现将《舒城县“一码在手，医保无忧”宣传活动工作方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

2023年10月30日

舒城县“一码在手，医保无忧”宣传活动

工作方案

今年11月24日是国家医疗保障局宣布医保电子凭证上线的五周年，截至目前，全县参保人员已申领医保电子凭证人数达63万人，占比为78%。根据市医保局《六安市“一码在手，医保无忧”宣传活动工作方案》的文件要求，同时结合我县实际情况，制定工作方案如下：

一、总体要求

医保电子凭证是医疗保障信息平台中参保人员的唯一信息标识，是打通医保全流程便民服务的金钥匙，解决了过去参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题，方便群众就医购药。《社会保险经办条例》明确表示医保电子凭证是个人参加基本医疗保险、生育保险等社会保险和享受基本医疗保险、生育保险等社会保险待遇的凭证。我们要围绕重点宣传内容，讲明白医保电子凭证的各项便民服务应用，让群众能听得懂、记得住、用得好，让更多的医保服务实现“一码通办”，让群众“少跑腿”，数据“多跑路”，切实提升医保服务水平。

二、活动主题

“一码在手，医保无忧”

三、重点宣传内容

（一）围绕群众如何便捷医保就医结算。基于医保电子凭证开发建设人证相符审核、复诊条件审核、电子处方认证、处方流转平台等信息模块，宣传引导群众体验免排队挂号就医、免介质刷脸就医、诊间结算报销、门诊慢特病复诊续方等便民服务。

（二）围绕群众如何线上办理医保业务。宣传引导医保电子凭证激活用户登录进入安徽医保公共服务小程序六安专区、国家医保服务平台和国家医保APP等电脑端或手机端服务系统，线上办理参保缴费、异地就医备案、门诊慢特病申请、医保关系转移等24项医保业务。

（三）围绕群众如何实时查阅医保政策。宣传引导医保电子凭证激活用户登录进入安徽医保公共服务小程序六安专区、国家医保服务平台和国家医保APP等电脑端或手机端服务系统，线上查询个人业务、两定机构和医保目录等17项医保信息。

（四）围绕群众如何申领医保电子凭证。宣传引导参保人员通过“国务院客户端”小程序、国家医保服务平台APP、支付宝APP、微信小程序等多渠道申领使用医保电子凭证。

四、时间安排

2023年11月1日-11月30日，为期一个月。

五、工作安排

（一）加强学习培训。对各定点医药机构医务人员、医保结算、经办人员等开展一次业务学习培训，主要培训医保电子凭证的申领、扫码设备的使用等相关内容，争取人人都是医保电子凭证推广员；同时要结合自身岗位职责，在为民服务过程中积极主动推广医保电子凭证的激活和使用。

（二）加强宣传引导。各定点医药机构要积极通过张贴宣传海报、标识、电子屏幕、宣传员引导、微信公众号、抖音等新媒体，多渠道宣传普及医保电子凭证应用知识和使用特性；要发挥前沿阵地作用，开展一次展台宣传活动，通过摆放、发放宣传物料，面对面与群众交流、手把手示范等措施，进一步普及医保电子凭证应用范围和激活方式。

（三）完善软、硬件服务。各定点医药机构要积极改造、升级系统，积极配备医保电子凭证扫码（扫脸）终端，确保支持医保电子凭证使用；要积极主动引导群众使用医保电子凭证，在排队人员较多的窗口应配有专人引导参保人员使用医保电子凭证免排队。

六、活动要求

（一）统一思想认识。各定点医药机构要深刻认识到医保电子凭证是打通医保线上服务的金钥匙，推广应用医保电子凭证是缓解人民群众看病就医费时费力的有效手段，也是推动医保经办服务高质量发展的一项重要举措。

（二）加强组织领导。各单位要积极认领任务，加强工作落实。县医保局将强化通报督导，不定期对各医药机构医保电子凭证推广使用情况进行通报，并将普及医保电子凭证激活和使用情况纳入各定点医药机构年度绩效考核清单。

（三）做好活动总结。各定点医药机构要及时总结宣传活动的经验和成效，收集整理相关意见建议，于12月1日前将活动情况（学习培训、展台宣传等图片资料及总结）一并报县医保基金监管中心（信息中心）。

联系人：王继成  联系方式：15855118324（微信同号）