为加快转变政府职能、优化营商环境、建设法治政府和服务型政府,山七镇着重打造集政府信息查询、政务宣传、政策咨询、便民服务等功能为一体的“一站式”服务的政务公开专区,进一步提升了政务公开标准化、规范化、便利化水平,不断增强政务公开工作实效,现将我镇政务公开专区建设报告如下。
一、提高政治站位,加强组织领导
我镇充分认识政务公开专区建设的重要意义,高度重视专区建设,明确1名分管领导主抓,党政办主要负责人落实,研究决定镇政务公开建设中的重大问题,在人员、经费和软硬件设施等方面予以支持。
二、科学合理规划,制定建设标准
(一)制度建设
建立健全山七镇政务公开专区管理制度和服务规范,完善服务机制,实现标准化、规范化、制度化管理,保证政务公开专区规范运行。认真做好政府信息查阅、政府信息公开申请、政策咨询、政务公开建议意见等事项信息登记、数据分析,为加强和改进政务公开工作提供决策参考。
(二)内容建设
1、政务公开宣传区。通过宣传栏、资料柜等展示党报党刊、政府公报、政务公开工作动态及其他政务公开政策材料,供群众了解本镇相关工作情况。
2、办事服务咨询区。设置办事服务咨询台,配备1名工作人员,负责现场为办事群众提供政策咨询及业务答复,随时为初次体验政务服务的群众,以及自身原因不能自行操作体验的群众提供针对性的帮助,及时答复办事群众对政务公开查询、依申请公开流程等问题的咨询。
3、便民设施配置区。为更好的服务群众,创造良好的政务公开体验环境,及时为群众提供休息座椅、报刊阅读等。