（政策解读）百神庙镇“重诺言、畅两信、决诉求”常态工作机制方案

一、制定背景

为贯彻落实市县有关要求，扎实做好我镇信访维稳工作，有效推动我镇“重诺言、畅两信、决诉求”办理工作，结合我镇实际，制定此方案。

二、制作意义

提升人民群众的获得感、满足感，理清、捋顺部门间工作职责，提高为民办事工作效率，确保“重畅决”工作有效开展，推动信访工作有序工作。

三、起草过程

由领导小组办公室根据舒办发〔2021〕24号：关于印发《关于在全县开展“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动实施方案》的通知，结合我镇实际起草，提交镇党委研究讨论决定制定。

四、工作目标

（一）时间要求：对不属于本镇职责范畴，应在当日提出改办申请；属于职责范围应在3个工作日内予以办结，如需延长办理时限，需在反馈时限到期2天前提出延期申请；

（二）效果要求：具体经办人要如实反馈调查结果；分管负责人要组织落实解释说明和教育引导，做到件件有回应，事事能满意；

五、主要内容

1.加强党的领导。严格落实省、市、县关于“重畅决”工作有关要求，坚持和加强党的全面领导，将党的全面领导贯穿“重畅决”工作全过程。

2.坚持日常摸排。综治办、派出所、党政办、司法所联动，全面摸排，积极主动为群众办实事。

3.做好上级交办。镇党政办负责及时将上级部门的交办函、交办表及时呈镇党委政府主要负责人审阅；按照主要负责人批示转交分管负责人办理，同时将批示情况报送镇“重畅决”办公室

六、保障举措

1.成立领导小组。由镇主要领导担任，细化权责，分工明确。

2.强化考核。“重畅决”行动是市县关于践行群众路线的具体举措，对解决群众合理诉求、化解基层矛盾具有重要意义。各成员单位要提高政治站位，及时予以办结，争取群众满意和支持。

七、创新举措

     形成闭环要求：党政办，综治办等工作形成闭环管理。

七、下一步计划

镇“重畅决”工作领导小组成员将按照工作计划，按时推进此项工作。

解读机关：百神庙镇党政与社会事务办公室

解读人：林晨

政策咨询电话：0564-8083801

政策咨询地址：百神庙镇人民政府党政与社会事务办公室