杭埠镇2024年政务公开专区使用情况

为提升政务公开标准化、规范化水平，深化便民利企服务，舒城县选址舒城县政务服务中心杭埠分中心大厅一楼，着力打造政务公开实体店——舒城县政务公开专区（杭埠专区）。

    专区占地面积40平方米，主要风格是蓝白色调，整体设计比较简洁大方。专区是集办事服务咨询、依申请公开受理、政 府信息查询、政策解读咨询、政民互动、事项办理等功能于一体的线上线下综合服务平台。

1.办事服务咨询区：依托咨询台，配备专职服务人员，提供办事引导、咨询、答复等服务。咨询台还摆放办事服务指南等折页，便于群众了解办事流程、办理材料等信息。 

2.依申请公开受理区：配套政府信息公开指南、流程图和申请表等材料指引群众申请政府信息。配备自助申请电脑、打印机、高拍仪等设备便于群众进行线上申请；设置样表填写区，摆放政府信息申请表便于群众线下申请，当场接收。查询机播放政府信息申请动漫解读视频，用群众喜闻乐见、通俗易懂的方式解读依申请公开。 

3.政府信息查询区：配置政府信息查询机、电脑，便于群众线上查询政府信息公开平台，基层政务公开标准化规范化等信息。配备文件柜便于群众线下查询政府公报、双招双引惠企政策等。完善线上线下政府信息查询渠道。

4.政策解读咨询区：展示重要政策解读材料，集中公开各部门政策解读咨询电话，做好咨询引导，提供政策解读咨询服务。定期开展政策解读活动，帮助群众企业精准掌握国家政策，及时享受政策红利。

5.政民互动区：查询机设置意见反馈渠道，并设置意见征集箱，定期开展政府开放日等政民互动活动，收集群众和企业需求，帮助解决问题。

6.便民自助办理区：配备电脑、各类业务办理终端设备，设置志愿者服务岗，便于引导企业和群众自助网办

7.等待休息区：配备休息沙发、医疗箱和绿植等设施，提供舒适的休息环境。

8.特色亮点区。“招商引资 招才引智”亮点区，通过宣传栏、查询机、政府网站等多渠道宣传本地招商引资 招才引智的优势，便于企业放心、安心、舒心的在舒城高质量发展。“个人一生事”亮点区，从出生上学、就业创业、住房置业、结婚生育、社保就医、退休养老到身后事生动展示个人一生事，让本地群众高效、便捷、舒适的居住生活。

9.查询机。查询机主要包括政策文件库、政府信息查询、双招双引+营商环境示范区、依申请公开、在线办事、互动交流系统、统计分析等7个版块。

政策文件库：集中展示国家、省、市、县四级政策，按照企业、个人分类，带入各类角色、分成各个周期、汇集各种类型便于群众查找政策。

政府信息查询：集中展示基层两化、机构职能、政策解读、规范性文件库、政府公报、新冠肺炎疫情防控、六稳六保、重大建设项目全生命周期等热点专题。

双招双引+营商环境示范区：集中展示政策云平台、投资指南、企业一生事、办事直达、活动宣传。

依申请公开：展示动画指引、申请须知、电话簿、在线申请、手机申请、申请信息办理流程图、依申请公开目录、依申请公开查询、收费标准等信息。

在线办事：按照个人、企业全生命周期分类展示。

互动交流系统：展示督办反馈、意见征集等群众反馈渠道。

统计分析：集中展示查询机访问流量数据统计和城县依申请公开发布数据统计等数据分析。