舒城县高峰乡政策咨询综合服务窗口运行情况

为落实《舒城县人民政府办公室关于印发2024年政务公开重点工作清单的通知》精神，进一步提升高峰乡政务公开标准化、规范化水平，我乡依托政务公开专区，开设“政策咨询综合服务窗口”，日常解答群众政策咨询和开展政策宣讲。

在运营中，对目前群众所关心的惠农补贴、就业创业政策、乡村振兴政策帮扶等问题，除日常展示的相关文本资料外，窗口配备专门工作人员，面对面与群众沟通交流，对于群众简单的咨询事项直接现场答复，不能当场解答的，由窗口人员准确引导联系相关业务部门，由专业人员进行解答。

目前为止，我乡政策咨询综合服务窗口共接待群众咨询3件,均已现场办结。下一步，我乡将加强队伍建设，提升业务水平，持续提高服务效能，为群众提供更精确高效的政策咨询体验。