从元旦到春节:您的假日消费温馨提示请收下
元旦、春节双节将至,假日消费旺季来临,为助您和家人安心畅享团圆与欢乐,安徽省消费者权益保护委员会特别为您准备了一份“食住行游购”消费提醒,请收藏。
01
"年夜饭”预订:盯紧细节,慎付定金
预订年夜饭(跨年餐),除关注价格、商家资质及菜品品质外,重点防范三点:一是提前书面确认用餐细节,如是否为宣传的“江景/街景座”、包间费标准等,不要仅口头承诺;二是明确特殊条款,包括节假日服务费、最低消费、营业时间、双方违约责任,如,“临时加价可退订”等;三是谨慎预付定金(定金=预付+担保),优先选择可退订金或小额预付。
02
“年货”采购:理性消费,关注品质
置办年货需保持理性,避免过度囤积。生鲜食品、预制菜要注意包装完整性、生产日期、保质期及贮藏条件,确保食品安全。线上购物或计划携带出行时,特别关注物流条件和储存要求。
03
“文娱”体验:警惕降级,现场留证
观看演出、电影等文化娱乐消费时,需对非官方渠道的“内部票”、“优惠券”等推荐保持警惕。如现场遭遇服务缩水(如,“无座票”“遮挡位”),当场提出质疑,并保留票根、现场照片视频等证据,以便事后投诉维权。
04
“机酒”预订:看清条款,记录留存
平台预订机票、酒店时,注意核对订单,按需选择捆绑保险、会员套餐、接送服务等,手动取消不需要的附加服务,支付时仔细核对订单明细。预订成功后,对于含价格的确认页面、取消政策介绍、咨询交流过程、对方承诺等关键信息,要截图(录音)保存。遇到“照骗”“位置虚假”“毁约涨价”等问题时,这些凭证是维权的重要依据。
05
“出游”规划:选对渠道,预留弹性
组团游务必选择证照齐全的正规旅行组织者,警惕并避免参加无资质的个人(组织)以“旅游搭子”、“定制师”、“野外俱乐部”等名义组织的“野团”。“野游”务必不要前往未开发或危险性较高的区域。出行前应提前关注了解目的地(景区)的天气情况、客流量预警、交通状况和管理能力,规划行程时预留弹性时间,以应对可能出现的拥堵或滞留。
06
“信息”保护:严防诈骗,守好钱袋
牢记“三不原则”:不扫陌生二维码、不点未知链接、不在非正规平台填身份证、银行卡等敏感信息。警惕“机票退改签”“红包补贴”“领取礼品”等这些要求再付款或提供密码(验证码)的骗局。
双节消费,请牢记“计划早、核实细、凭证全”九字口诀。遇到消费纠纷和问题时,首先与商家(平台)协商,协商不成请及时向消保委或有关部门投诉。

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