舒城县卫生监督所2018年政务公开工作总结

2018年度在县政务公开办公室的领导下，县卫生局卫生监督所认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，认真贯彻落实《政府信息公开条例》，严格依法行政，把政务公开作为加强勤政廉政建设、提高卫生行政审批服务和卫生监督执法工作效率的重要措施，不断加大政务公开力度，提高依法行政水平，规范卫生监督和行政许可审批行为，有力地推进了全年各项工作任务的完成，政务公开工作取得了新成果。

一、加强组织领导，健全工作制度

进一步完善了《2018年政务公开工作要点》、《舒城县卫生局卫生监督所政务公开工作制度》，对政务公开主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度、政策解读制度、舆情回应制度、虚假或不完整信息澄清制度、发布协调制度、统计制度、年度报告制度、评议考核制度、投诉举报办理制度、监督检查与责任追究制度等进行了完善，对政务公开的内容，程序与形式、时限，领导、监督与保障，责任追究等进行祥细的规实，使政务公开工作有章可循，提高了政务公开各项工作的可操作性。

二、加强驻行政服务中心窗口规范化建设，提高服务能力和水平

根据县政府和县政务中心的要求，为进一步压缩审批时限，提升审批服务效能，着力采取五项措施加强窗口建设，进一步规范审批工作流程，强化主动服务意识，营造人民群众满意的行政审批服务环境。一是实行一个窗口受理，一次性告知制度。对承办的“公共场所卫生许可”、“生活饮用水卫生许可”、“放射诊疗许可”全部在窗口集中办理，实行一次性告知，不仅告知应提交的材料还要告知许可条件、办事程序、办事时限以及举报投诉的方式等，不允许因告知不全造成办事人跑第二次。二是实行首问负责制度。坚持首问负责到底，在窗口受理的事项，工作人员要负责给予办事或咨询方必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意的服务。对属于其他部门办理的事项及时指导至相关单位窗口。三是实行岗位责任制度。对审批事项实行全过程流程图管理，对受理岗、审查岗、审批岗、制证岗等岗位责任到人，并明确具体的岗位职责，明确各岗位的工作时限要求。四是实行限时办结制度。再压缩审批时限，将审批时限由法定20个工作日压缩至15个工作日以内办结。五是简化办事程序，提高服务效能。实行许可材料内部传递制度，受理材料当日传递到主管领导，审批决定当日传递到窗口，窗口当日完成制发证。对招商引资项目和重点项目，开辟“绿色通道”，做到急事急办、特事特办，经主管领导批准后在最短的时间里办结。2018年办理行政许可145件，无一例举报投诉。

三、推行公共场所“证照分离”制度改革

根据省政府《关于印发安徽省推开“证照分离”改革实施方案的通知》（皖政〔2018〕100号）和安徽省卫生计生委《关于推行“证照分离”改革有关事项的通知》（卫监督秘〔2018〕601号），特制定《公共场所卫生许可改革管理措施》和贯彻要求，县卫计委印发了《关于我县公共场所“证照分离”改革事项的通知》（舒卫计〔2018〕194号），对公共场所申请许可对象一是全面推行卫生许可告知承诺制度；二是实行“一次性告知”制度；三是压缩审批时限，当场作出许可决定；四是优化审批服务；五是规范事中事后监管。

四、推行卫生计生监督执法全过程记录制度

根据国家卫健委和省、市、县政府关于建立行政执法全过程记录制度的相关要求，制订完善了《舒城县卫生计生监督执法全过程记录制度》采购的首批三台（套）现场执法手持终端系统和四台现场执法记录仪在一线监督执法科室投入使用。同时规范执法文书使用，启用新版卫生计生监督执法文书，对询问室和听证室进行改造，装设音视频监控设备，完善执法文书和执法案卷档案管理，全面提升卫生计生监督执法效率和服务水平。

五、依法做好政务公开工作，促进卫生计生监督执法工作公正、公开、公平

通过公开卫生计生监督执法工作的法律法规依据、办事程序和流程、卫生计生执法职权目录、卫生计生执法行政处罚自由裁量权标准、梳理部门权力清单和责任清单等信息内容，强化卫生计生监督执法工作人员公正执法、阳光执法的自觉性，强化全社会对卫生计生监督执法工作的监督，提高卫生计生监督执法工作的能力和水平。本年度分加别在省卫生监督所网站发布信息10条、在市卫生监督局网站发布信息17条、在县政府网站发布信息7条、县政府信息公开网累计发布信息30条，在县卫生局卫生监督所门户网站发布信息30条，举办管理相对人法规知识培训班2期，接受培训200多人次，“3.15”、“12.4”开展街头普法宣传，散发宣传材料500多份，接受群众咨询近300人次。有力地促进了各项卫生监督执法工作，全年无一起对卫生监督执法工作和卫生监督执法人员的举报和投诉。

五、2019年政务公开工作打算

一是进一步加大政务公开各项制度的执行力；

二是进一步完成“智慧六安”政务运行平台的基础录入和运行工作；

三是进一步完善新址办公场所各项政务公开、办事服务标志牌；

                               2018年12月29日