一、办理依据

安徽省司法厅关于下发《“12348”法律援助服务热线项目建设指导意见》的通知（皖司法通{2013}63号）：为更好地位广大群众提供方便、快捷的法律咨询服务，进一步提高公民法制观念，增强法律意识，根据司法部和原信息产业部下发的《关于在各地开设法律援助专用电话的通知》要求，结合我省法律援助信息化建设的实际，现提出“12348”法律援助服务热线项目建设指导意见。

二、承办机构

县法律援助中心。

三、申请对象

公民、法人和其他组织。

四、申请条件

无。

五、服务流程

1、申请：申请人拨打“12348”法律援助热线；

2、接听：“12348”法律援助热线值班律师接听电话、解答咨询；

3、登记：“12348”法律援助热线值班律师将咨询情况进行登记。

六、办理时限

即时。

七、收费情况

无收费。

八、咨询方式

市法律援助中心： 0564-12348。

舒城县法律援助中心：0564-8620148

庐镇司法所：0564-8553030