【办事指南】12315市场监管投诉举报服务
基本信息
目录清单名称 | 目录子项名称 | ||
事项类型 | 基本编码 | ||
服务对象 | 实施编码 | ||
办理形式 | 办理深度 | ||
网上办理形式 |
互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
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到现场次数 |
0次
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法定办结时限 |
45个工作日
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承诺办结时限 |
1个工作日
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办理地点 | |||
办理时间 |
工作日 上午8:30-11:30 下午2:30-5:30
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受理条件
- 消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于市场监督管理部门职责范围。