公共法律服务实体、热线、网络平台法律咨询服务指南

一、公共法律服务“实体平台”服务指南

（一）县公共法律服务中心地址与联系方式

地址：舒城县城关镇花桥路中段县司法局一楼大厅

联系方式：8621271

（二）法律服务时间

工作日上午8：00-12:00，下午14:30-17:30

（三）服务内容

1.法治宣传；

2.法律咨询：到咨询窗口当面咨询，律师提供法律意见，或给予依法解决途径；

3.法律援助：到援助窗口，申请法律援助。工作人员审查：符合条件的会受理，不符合条件的会给予相应指导；

4.纠纷调解：先致电到调解窗口咨询，工作人员会根据实际情况指引办理。;如果是其他行业性、专业性调解，会移交其他行业性、专业性人民调解委员会调解；也可帮忙移交基层调解组织调解等。

5.公证服务：到公证窗口，工作人员受理。资料齐全的会受理，不齐全的会给予相应指导。

6.其它公共法律服务事项。

二、公共法律服务“热线平台”法律服务指南

可直接拨打“12348”法律服务咨询热线，按照电话人工指引办理相关业务。法律咨询请按“1”，司法行政业务请按“2”， 投诉建议请按“3”，其他业务请按“0”。

三、公共法律服务“网络平台”法律服务指南

1.登录安徽法网（http://ah.12348.gov.cn/）；

2.选择“咨询服务”；

3.发起咨询；

4.服务人员回复。