下大力气着力破解物业管理“难题”

下大力气着力破解物业管理“难题”

县城管局物业管理服务中心认真落实安徽省“一改两为五做到”工作部署，切实解决群众反映强烈的物业方面问题，着力围绕管理和服务、价格和质量、内容和透明度等角度深入了解群众对物业管理的满意程度，分析问题原因，谋划完善措施，回应群众期盼。

 深入群众，广泛调研。城区分成两个组，分别由一名副主任带队，通过深入物业企业和群众家中走访，点对点、面对面地调研、座谈等，多种途径了解群众关于物业的痛点、难点问题。

 分析问题，理性思考。针对调研结果，多方比对研究，总结出物业企业方面的收费难和居民的车辆乱停乱放、飞线充电、电瓶车上楼、保洁不到位、收费不透明、业主侵权等难题，认真分析问题产生的原因。 

针对问题，对症下药。从广泛宣传、建章立制等多个方面着手，探索研究解决物业问题的新途径。与相关职能部门之间协调联动、共同解决，形成工作合力。

下一步，县城管局物业管理服务中心将以问题导向为发力点，坚持齐抓共管、攻坚克难，着力破解物业难题，全面提升群众生活品质。

（宋功山）