【热点问题处置情况】舒城县多彩活动迎端午，假日旅游井然有序

2024年端午假期，在县委县政府坚强领导和省、市文旅部门得力指导下，全县各单位通力合作和旅游从业人员共同努力下，我县提前备战、有序组织、靠前调度，扎实做好假日旅游工作，各景区（点）旅游秩序井然，实现了安全、有序、优质、高效、文明“五统一”目标。

总体情况

据初步统计，“端午”小长假期间我县共接待游客18.3万人次，实现旅游综合收入11446万元，同比分别26%和30.6%。万佛湖景区三天共接待游客25330人次，综合收入224.09万元；万佛山景区三天共接待游客2300人次，综合收入37万元。

主要特点

民俗体验趣味纷呈。我们的节日·端午节“粽”情玩乐，“万”动一夏在万佛湖景区举办。活动从6月8日持续到6月10日，每天一个主题，分别为“永不忘却的记忆地雕：诗词打卡 ”“周瑜岛跑马场：包粽子体验”“龙王岛原始人：非遗市集 ”。“诗词打卡”尽显文化气息，传承传统文化，喜庆端午佳节；“包粽子体验”乡土味十足，充满野趣；非遗市集，煮雄黄酒、点朱砂、漆扇等，将端午文化巧妙结合，精彩纷呈。多家民宿推出插秧、包粽子、手工香囊DIY等各类民俗体验活动。

产品供给丰富多样。各地推出多元化丰富活动，还有小游戏互动环节，丰富了节日产品供给。万佛湖限时推出“划龙舟体验”票。庐镇乡文化旅游周包括“封藏同喜 开坛同乐”音乐狂欢节，“建功新时代 庐镇新风采”摄影、短视频大赛，篮球邀请赛等系列活动。天子寨景区第一烤场推出“吃烧烤，送门票”优惠活动等。

乡村旅游备受青睐。九龙寨乡村旅游点游客如织,亲子游玩项目受到众多家庭喜爱，包粽子体验活动也让游客感受到端午节日氛围。俞家河滩热闹非凡，来自周边市县的游客慕名前来，游客们三五成群，拍照打卡、亲近自然，享受着舒城慢节奏的生活。

自驾游成为主力。“端午”假期时间较短，自驾游和家庭亲子游，成为假日出游的主要方式。据统计，游客主要以合肥、六安、上海等与舒城相近的城市及六安市内游客为主，其中，晓天川藏线深受自驾游客们青睐。假期全县共接待自驾车1.8万辆次，自驾车游客6.3万人次，占游客总接待量的82%。随园小墅、华溪涧、望庄营地等民宿因接待自驾游客一房难求，平均入住率达80%。

主要做法

提前部署，强化统筹协调。节前召开工作会议，主要负责人就端午假日期间旅游市场安全秩序、假日值班等工作做了部署。组织人员对景区景点、星级酒店安全生产等各项工作进行了综合检查，积极为市民和游客营造良好的假日环境。旅游部门指导A级旅游景区、红色旅游场馆认真落实安全生产主体责任，坚持做好“预约、限流、错峰”等常态化防护举措，引导游客自觉遵守公共秩序，积极配合景区管理，保障广大游客健康安全。“舒城文旅”抖音号和小红书号共计发布约20条视频及图文，浏览人次超100万。

提级值守，压实工作责任。假期县领导轮流值守，定期调度景区安全情况。文旅相关部门工作人员均坚守岗位，严格执行24小时值班和领导带班制度，坚持假日旅游值班小结日报和市场运行情况报告，高效受理旅游咨询和投诉，反应迅速、处置得当。各景区景点等涉旅企业均严格应急值班，强化现场管理，假期旅游安全“零事故”。

提升品质，推进志愿服务 。假日期间，舒城县旅游事业发展中心和景区景点通过线上抖音直播、线下发放文明旅游宣传折页、文明旅游引导、志愿者服务等多种形式，营造文明出行、安全出行的旅游环境；文旅部门运用官方网站、景区大屏等，发布出游温馨提示、假日旅游资讯信息等，引导游客文明旅游、安全出行；重点旅游景区设置超过50个志愿服务点，安排青年志愿者500人次左右，为游客提供旅游咨询、安全提醒、路线指引、秩序维护、应急救援、特殊人群关怀帮助等服务。