舒城县人民医院关于上门服务项目的说明

上门护理服务预约流程

第一步：关注服务号

操作方法：微信搜索并关注 “安徽省舒城县人民医院” 服务号，点击右下角 “智慧诊疗”—选择“互联网+护理”；

第二步：注册账号

操作方法：点击右下角 “我的”—选择“点我登录/注册”—点击“手机号快捷登录”或点击“登录/注册”—“完善个人信息填写”；

第三步：选择预约项目

操作方法：进入“首页”—选择“区域居家护理服务”—选择“安徽省舒城县人民医院”确定服务项目—“立即预约”—正确填写“服务对象、上门服务地址（详细填写）、期望服务时间”—完成“专科护理表单初评”提交申请；

第四步：提交订单

操作方法：提交订单后，工作人员将进行安排。出诊护士在接到任务后，第一时间电话与您联系，进行护理前的专业评估与确认，请保持手机畅通确认无误后“支付费用”，亦可在“区域护理订单”查看订单进程。

备注：如遇特殊情况需取消订单，可在“区域护理订单”中取消申请；

注意：

①护士出发前可一键取消，费用原路返回至账户；

②护士出发后不可取消申请，费用不可退回。 

【温馨提示】

1、预约前提示：请仔细阅读平台【预约须知】，确保信息填写准确；

2、服务前提示：出诊护士会提前与您沟通，对患者病情、居家条件等进行综合评估，请保持通讯畅通。如评估发现患者情况不适宜居家护理，或涉及特殊情况，护士有权提出专业建议，请您理解并配合；

3、安全须知：“互联网+护理”不可提供涉及麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品服务；

4、非急诊服务：本项目为 “特需上门护理服务”，非紧急医疗救助。对于病情危重、不稳定或需要紧急处理的患者，请直接前往我院急诊科就诊，以确保安全；

5、费用说明：目前“互联网+护理服务”费用为自费项目，暂未纳入医保报销，具体费用以小程序“服务介绍”页面“收费说明”为准；

6、取消预约：若需取消订单，可在小程序“我的订单”内操作，费用将按原路径退回。

说明：我院“互联网+护理服务”依托六安市区域护联体“互联网+护理服务”平台授权开展工作。