安徽舒城经济开发区2024年政务公开工作经验交流

2024年，安徽舒城经济开发区在体制机制改革的大背景下，积极探索政务公开的新路径、新方法，不断提升政务公开的质量和水平，为开发区的高质量发展营造了良好的环境。

一、紧扣改革，优化公开内容

（一）改革动态全公开

在体制机制改革过程中，开发区及时公开改革方案、实施步骤、人员调配等信息，让公众全面了解改革进程。例如，在开发区管委会官网设立“体制机制改革”专栏，发布《安徽舒城经济开发区体制机制改革实施方案》等文件，并对方案进行详细解读，包括改革的背景、目标、主要任务等内容，使公众清晰知晓改革的必要性和重要性。全年共发布改革相关信息20余条，网站相关页面浏览量达3000余次。

（二）重点领域再深化

结合改革后聚焦主责主业的要求，进一步深化重大项目建设、财政资金、公共资源交易等重点领域的信息公开。在重大项目建设方面，公开项目从立项到竣工验收的全流程信息，包括项目名称、建设地点、建设规模、投资金额、建设单位、施工进度等，本年度共公开重大项目信息35条，涵盖了新能源、高端装备制造等多个产业领域，吸引了众多企业和投资者的关注。在财政资金方面，不仅公开财政预算、决算报告，还对专项资金的使用方向、扶持对象等进行详细说明，全年发布财政资金信息8条，提高了财政资金使用的透明度和公信力。公共资源交易信息公开方面，做到招标公告、中标结果、交易合同等内容及时、准确发布，本年度累计发布公共资源交易信息20条，保障了市场主体的知情权和参与权。

二、创新形式，提升公开实效

（一）线上平台再升级

对开发区政府网站政务公开专栏进行全面优化，根据体制机制改革后的部门设置和职能调整，重新梳理和设置子栏目，使信息分类更加科学、查找更加便捷。同时，加强网站互动功能建设，开设在线咨询、意见征集等板块，及时回复公众咨询和意见建议。本年度通过网站共回复公众咨询50余次，征集到有效意见建议15条，均在相关工作中予以采纳和落实。此外，充分利用政务新媒体平台，如微信公众号、微博等，及时推送政务公开信息，扩大信息传播范围。“立业舒城”微信公众号发布政务公开信息120余条，粉丝互动量达500余次。

（二）线下服务更贴心

在开发区政务服务中心设置专门的政务公开咨询窗口，安排熟悉业务的工作人员为公众提供面对面的咨询服务。同时，完善信息公开查阅点建设，除配备电脑、打印机等设备外，还增加了触摸屏查询一体机，方便公众自助查询信息。在服务中心大厅的电子显示屏和宣传栏，滚动播放和展示政务公开信息、办事指南以及开发区体制机制改革成果等内容，让办事群众在办理业务的同时，能够及时了解相关信息。本年度政务服务中心接待公众咨询800余人次，公众对政务公开工作的满意度达到90%以上。

三、强化解读，回应社会关切

（一）政策解读多样化

对于开发区出台的与体制机制改革相关的政策文件，采用多种形式进行解读。除了传统的文字解读外，还制作图表解读、ppt等，使政策内容更加直观、易懂。本年度共发布政策解读材料8份，有效提升了政策的知晓度和影响力。

（二）回应关切及时化

建立健全舆情监测和回应机制，安排专人负责收集、整理涉及开发区体制机制改革和政务公开的舆情信息，及时掌握舆情动态。对于公众关注的热点问题和舆情事件，在第一时间通过政府网站、政务新媒体平台等渠道发布权威信息，进行正面回应，解疑释惑。例如，在改革过程中，部分企业对开发区的招商政策和服务机制存在疑问，开发区及时发布相关政策解读文章，并组织召开企业座谈会，面对面解答企业疑问，得到了企业的认可和好评。本年度共回应社会关切5次，有效维护了开发区的良好形象和社会稳定。

四、完善机制，保障公开质量

（一）组织领导再加强

成立以开发区管委会主要领导为组长的政务公开工作领导小组，明确各部门在政务公开工作中的职责和任务，将政务公开工作纳入部门年度绩效考核体系，确保政务公开工作落到实处。领导小组定期召开会议，研究解决政务公开工作中存在的问题，对工作进展缓慢、效果不佳的部门进行督促和指导。本年度共召开政务公开工作领导小组会议4次，解决实际问题10余个。

（二）监督考核更严格

制定详细的政务公开工作考核办法，明确考核指标、考核方式和考核程序。采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对各部门的政务公开工作进行监督检查。考核结果作为部门评先评优、干部晋升的重要依据，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的部门进行通报批评，并责令限期整改。本年度共开展政务公开工作专项考核3次，对2个工作成效显著的部门进行了表彰，对3个存在问题的部门下达了整改通知书，有效推动了政务公开工作的深入开展。

（三）业务培训常态化

为提高政务公开工作人员的业务水平和工作能力，开发区定期组织开展政务公开业务培训活动。邀请专家学者、上级业务部门领导进行授课，培训内容包括政务公开法律法规、政策文件解读、依申请公开办理、政务公开平台建设与管理等方面的知识和技能。本年度累计培训政务公开工作人员20人次，通过培训，工作人员的业务素质得到了显著提升，为政务公开工作的顺利开展提供了有力保障。

2024年，安徽舒城经济开发区在体制机制改革的推动下，政务公开工作取得了显著成效。但我们也清醒地认识到，工作中还存在一些问题和不足，如部分信息公开的时效性还需进一步提高、政策解读的针对性还需进一步增强等。在今后的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，完善工作机制，推动政务公开工作再上新台阶，为开发区的高质量发展提供更加有力的支撑。