市民您好！您反映的问题已收悉，现答复如下： 一、调查情况。 1.关于房屋质量问题。针对桃溪华府8#楼板裂缝问题，县住建局组织设计单位、监理单位和建设单位相关负责人及业主代表到现场进行了查看和会商，要求建设单位委托专业检测机构到现场对裂纹进行检测。8月21日，安徽省建筑工程质量第二监督检测站对梁板裂纹进行抽样检测，8月26日出具了《舒城桃溪华府8#楼板裂缝检测、鉴定报告》，报告检测结论：造成第一类裂缝（板支座裂缝）主要系负弯矩作用及混凝土收缩引起；被测板第二类裂缝（板跨总裂缝）主要系混凝土收缩引起。同时，报告也说明实测面最大缝宽约为0.30mm，依据《民用建筑可靠性鉴定标准》（GB50292-2015),目前板裂缝开展宽度尚未超出混凝土构件不适于承载的裂缝宽度允许限值，但应进行有效处理。 2.关于违规收费问题。8月31日、9月1日，县城管局物管中心执法人员两次来到桃溪华府，调查砸墙费每平方20元收取的问题，您反映情况基本属实。桃溪华府收费按照每平米基本垃圾清运费3元（必须缴纳）和每平米20元砸墙费(选择性费用)，不砸墙可以不收取该项费用。 二、处理措施。 1、8月31日，桃溪华府项目部组织设计单位、施工单位、监理单位及业主代表召开检测结果讨论会，会上通报了安徽省建筑工程质量第二监督检测站检测结论，并要求由原设计单位对结果进行复核并出具相应的设计处理方案，同时要求由专业资质单位根据设计处理方案编制专项施工方案进行维修，目前设计处理方案正在编制中。9月10日之前设计处理方案就能出来，出来后我们将第一时间跟您联系。 2、经县城管局执法人员与桃溪华府小区物业服务企业协商，目前已取消砸墙费用。同时，已督促物业公司严格按照物业服务合同履行职责，提供优质的服务。 三、沟通情况。经了解，前期您也参加了桃溪华府项目部检测结果讨论会，该项目部已将检测结论跟您做了说明。县住建局和县城管局工作人员也与您进行了电话沟通，将调查情况与处理措施与您进行了说明，您表示满意。感谢您对我们工作的关注和支持！如有不清楚的地方，请联系县住建局0564-8621738、县城管局0564-8679205。