我们是梅河新村18号楼的住户，2020年底燃气公司的中压管道就已经铺设到我们楼边，给了我们开通天然气的期望，经询问，将在春节后施工，后当然没有了，再询问说是在年内开通，最新的询问结果是2022年春节前开通，当然结果是没有开通，燃气表已经安装了有大约两个星期了，这一段时间，我们还得生活吧，用的还是液化气罐，放在厨柜外面。狭小的厨房放了两个罐子，只有克服，还有燃气热水器。 还是低估了昆仑公司的办事效率，去年11.10号开始施工楼外的管道，赶紧就买了天然气的热水器，现在用的是液化气的，热水器两天就到了，天然气还在路上。 我们不知道什么时候能来，其实只要师傅来了，只需半个小时就开通了，所有的手续和费用都交了，一次次电话，得到的都是现在师傅忙，不是我们一个小区，过年前开通，真的要等到过年前几天吗，这是民生工程吗，国有公司就是这样为民服务的吗，师傅真的就紧缺到这样吗，背后的真实原因到底是什么，是为自己方便还是为民方便放在第一位的，恳请有关部门给予调查督促。