县妇联坚持“三心”服务 扎实推进民生工程

为实施好今年的民生工程项目，践行以人民为中心的发展思想，县妇联增强服务意识，优化服务流程，坚持将耐心、细心、真心“三心”服务贯穿城镇低保适龄妇女两癌免费筛查工作全过程，以最大限度方便群众、提高群众满意度作为工作目标。

耐心服务强基础。通过新媒体、报刊、宣传台、展板等多种形式，广泛开展筛查政策宣传；乡、村（社区）干部，妇联执委、巾帼志愿者进村入户面对面进行宣传，耐心讲解筛查意义、内容、流程，对符合筛查条件的人员一一进行摸排，将申请参加筛查的人员统计上报县妇联。

细心服务重实效。将筛查注意事项、个案登记表印制成册，人手一册适时发到筛查对象手中，以便合理安排筛查时间；筛查现场，县妇联设立咨询台，乡镇、村（社区）妇联干部、巾帼志愿者现场陪同，及时协调、解答问题；初筛异常人员，妇联干部采取电话、上门走访等形式，督促其接受进一步检查。

真心服务暖民心。切实关注筛查对象的实际困难，行动不便的由妇联干部、巾帼志愿者全程陪同检查、生活困难的给予救助关爱，筛查异常的提供精神抚慰、科学指导等后续服务，尽最大努力帮助筛查对象解决实际困难，做贴心的“娘家人”。