县数管局：听“民声呼应诉求” “特色”窗口在行动

近日，舒城县政务服务中心正式设立“民声呼应诉求”反映窗口。该窗口公开受理和解决企业及群众在政务服务中心办事时遇到的各种“疑难杂症”，与“办不成事”反映窗口合署办公。

回应诉求。接收并处理企业或个人在办理政务事项过程中遇到的困难和问题，特别是那些因各种原因未能成功办理的事项。

收集民意。对接收反映的问题进行分类、梳理，协调相关部门或机构共同解决，确保问题得到妥善处理。

提供咨询。除了回应诉求外，该窗口还为民众提供政策咨询和信息服务及业务指导等，帮助企业或个人更好地了解政策要求，提高办事效率。

监督落实。建立政务事项问题反馈机制，对处理结果进行跟踪和监督，确保问题得到圆满解决。

“民声呼应诉求”反映窗口的设置，标志着我县政务服务工作更加贴近企业群众，更加重视民生问题，更加积极响应和解决企业群众的合理诉求。