聚力行风建设  护航“医”路清风_——县卫健委深入开展医疗卫生机构行风改善“创先行动”

为从严规范全县医疗机构依法执业行为，改善服务态度，彻底整治损害人民群众和患者利益的“微腐败”现象，舒城县卫健委针对全县医疗机构行风建设的现状，经研究决定自2025年5月-7月开展全县医疗卫生机构行风改善“创先行动”，着力推进医疗行风建设，不断提升人民群众就医获得感、幸福感和安全感。

“四项目标”压实。贯彻医疗卫生行风建设“九不准”要求，针对群众反映强烈的行风问题，着力解决各医疗机构干部职工在思想作风、工作作风、行业作风、医疗质量等方面存在的突出问题，达到“就医环境进一步提升、服务态度进一步改善、诊疗服务进一步规范、便民体验进一步优化”四项目标，争创医疗行风建设先进单位和个人，营造人民满意、社会认同的良好医疗卫生服务环境，树立良好的卫生健康行业新形象。

“四项内容”夯实。全县各医疗机构将紧紧围绕提升就医环境，开展卫生单位创建，全面提升单位医疗卫生环境；围绕改善服务态度，加强以人民为中心的宗旨教育和职业道德、职业技能教育，积极倡导服务文明用语，做到态度和蔼、温馨服务；围绕规范诊疗服务，加强医疗质量管理，加大监督检查力度，不断提升医疗和护理质量，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务；围绕优化便民体验，深入开展温馨服务活动，优化服务流程，为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。

“四项举措”抓实。加强组织领导，县卫健委印发《舒城县医疗卫生机构行风改善创先行动实施方案》，成立“创先行动”领导小组，召开动员部署大会，全面安排部署主要工作，确保行动扎实开展；加强宣传引导，全县各医疗机构通过专题学习、发放宣传材料、开展主题活动等多种形式进行广泛宣传，为卫生机构行风改善“创先行动”深入开展宣传造势；加强督导检查，县卫健委专门成立督查小组，结合安全生产工作督查、严肃整治违规吃喝问题暗访等，对各医疗机构行风改善“创先行动”开展情况进行明察暗访和多轮次“回头看”，并公开通报督导检查发现的问题，督促各医疗机构迅速落实整改；加强群众监督，县卫健委和各医疗机构设置“创先行动”监督电话和意见箱，方便群众举报投诉。

下一步，各医疗机构将自下而上对“创先行动”开展情况进行全面总结，县卫健委对活动中涌现出来的先进单位、先进个人将在“医师节”期间进行表彰和宣传，培植崇德修身、服务人民的价值导向，培树廉洁行医、优质服务的行业形象。修订完善相关制度，巩固深化活动成果，促进“医”路清风建设常态化、规范化和制度化，形成医德医风教育、管理和监督的长效机制。（蔡书文）