县生态环境分局：绘制环保“导航图” 为企服务“零距离”

舒城县生态环境分局为进一步优化营商环境，破解企业“环保手续有哪些？找谁办？怎么办？”的难题，该局坚持以服务为导向，依据《建设项目环境保护管理条例》等法律法规，结合本县实际，梳理并制定了《舒城县生态环境分局建设项目全过程生态环境服务监管工作流程图》，通过“一张图”式管理，为企业提供全周期、明晰化的环保服务，助力项目快速落地、合法建设、绿色发展。

一是一张“流程图”，企业办事更省心。分局将复杂的环保管理要求转化为清晰明了的阶段指引，覆盖项目“开工建设前、施工、调试、正式运行、后续跟进”全周期。企业可根据自身项目阶段“按图索骥”，快速了解该阶段需办理的环保事项及要求，有效避免了因流程不清导致的“来回跑、重复跑”问题，实现了环保手续“一单清、一眼明”，极大提升了办事效率。

二是一份“责任单”，为企服务更上心。本次环境管理流程的核心亮点在于明确了环保管理各阶段相关股室、站、队的职责，将服务责任落实到岗、具体到人，消除了职责交叉的模糊地带。

通过公开透明的职责清单，企业能够“精准找人、精准咨询”，享受“点对点”的贴心服务，感受到了我局服务的温度与精度。

三是一条“联心线”，咨询服务更贴心。分局秉承“线上咨询少跑腿”的理念，将所有相关股室的联系电话向全社会公开，鼓励企业“有事随时问、有需随时提”。这条公开的“联心线”不仅是咨询线，更是监督线和服务承诺线，彰显了分局打造透明、高效、廉洁政务环境的决心，真正做到了“联系无阻碍，服务无止境”。

下一步，舒城县生态环境分局将继续当好企业的“环保顾问”，以更主动的环保服务、更透明的办事流程、更高效的沟通机制，推动县域经济高质量发展与生态环境高水平保护协同并进。（李高威）