县城区排水管理中心：接诉即办高效解决污水难题

近日，城关镇古城路多名商户来电反映，商铺门前地下污水淤积冒溢，异味刺鼻难闻，积水不仅影响市容环境，还严重干扰门店正常经营，商户诉求迫切。

县城区排水管理中心接到群众反映后，牢固树立 “群众事无小事”工作理念，立足本职、主动担当，立即派遣专业技术人员赶赴现场实地踏勘排查。经逐一溯源勘测，确定污水冒溢系片区原有污水管网建设年代久远、管线老化破损，加之周边支管排布不合理，污水无法顺畅汇入市政主管网，导致污水淤积地下形成冒溢。找准症结后，中心统筹调配施工人员设备，抢抓工期开展管网整改作业，对淤堵点位破土开挖，科学接驳改造原有排污管道，顺利连通市政污水管网。施工班组加班加点、高效推进，仅用时两日便圆满完成全部改造施工，彻底根治污水冒溢、臭气扰民难题。

整改完工后，中心工作人员上门实地回访走访，现场查看整改成效。如今古城路沿街积水消除、异味散尽，商铺经营环境显著改善。广大商户对排水中心闻诉即办、高效务实的办事效率连连夸赞，对问题处置成果表示十分满意。（程勇）