“金钥匙”解锁矛盾，“金哨子”传递温情
——舒城县春秋乡柏家岗村创新“双金治理”模式，擦亮“无事找书记”乡村品牌

千亩稻浪泛金辉，金色马甲穿梭忙——在舒城县春秋乡柏家岗村，“金钥匙解忧队”调解员与“金哨子服务队”志愿者的身影，已成为“无事找书记”基层治理最生动的注脚。作为舒城县“无事找书记”机制的深化实践者，柏家岗村立足农业强村实际，创新推出“金钥匙+金哨子”双金治理模式，将“群众点单、书记派单、党员接单”融入血脉，在田埂间解锁矛盾，在家门口传递服务，铺就了一条“治理有方、乡风有韵、共富有路”的金色振兴大道。

一、“金钥匙”解锁百家忧：矛盾不出村，乡情暖人心

一把钥匙开一把锁：“多亏了‘金钥匙’调解队，半年地界纠纷半天解！”村民张大爷指着田埂石灰线感慨。这支融合乡贤、法律顾问、党员骨干的“金钥匙解忧队”，正是“无事找书记”的先锋力量。他们践行“田间快调+议事厅联调”机制，2025年上半年高效化解土地、家庭等纠纷36起，成功率超95%，让“小事不出村”成为现实。

茶香里化干戈： 村人民调节委员会办公室，随时对村民敞开大门，为村民排忧解难。一壶粗茶，一张方桌，村民畅所欲言。村民老张曾因赡养问题与子女僵持，调解队巧设“孝道故事会”，在茶香中融化隔阂。“喝茶聊天解心结，比啥都强！”老张的笑容是最好见证。这温馨场景，正是“书记倾听民意、党员贴心服务”的生动缩影。

数字赋能透明治理，升级“无事找书记”智慧平台，“金钥匙解忧”微信群应运而生。村民可线上反映问题，预约咨询。80%线上纠纷48小时内响应，满意度95%。“在外打工也能‘找书记’解难题！”村民小陈通过视频连线解决了老宅维修争议，数字赋能让“书记在线”永不掉线。

二、“金哨子”吹响服务号：15分钟响应，服务零距离

哨声一响，服务必达：“老人头晕，快帮忙！”王奶奶吹响“助老哨”，“金哨子服务队”5分钟内联系村医上门。这支由党员、网格员、热心村民组成的队伍，将“无事找书记”的服务承诺具象化。他们建立“红黄绿”三哨分级响应、24小时值班制，2025年上半年完成紧急救助12次、代办服务42次，成为村民随叫随到的“定心丸”。

田埂上的“金色卫士”：农忙时节，“金哨子”化身“田秀才”。整合“无事找书记”资源库，精准调度农机共享、晾晒场使用。去年秋收，服务队协调20台收割机完成抢收，助力农户颗粒归仓。“哨子一吹，收粮不愁！”种粮大户夏大哥的点赞，诠释了“党员服务到田头”的实效。

从“输血”到“造血”：创新“金穗分”积分机制，将参与环境整治（原“道德银行”升级）、矛盾调解等纳入积分，可兑换农药农肥、村集体产品。86名村民参与，形成“服务促治理，治理创效益”的良性循环，让“无事找书记”释放出共富动能。

从“金钥匙”精准解锁百家忧，到“金哨子”深情吹响共治曲，柏家岗村用“双金治理”的生动实践，将“无事找书记”的承诺绣入乡村振兴的锦绣画卷。这里没有豪言壮语，只有田埂上的耐心调解、深夜里的疾驰相助、积分榜上的暖心互动——这些源自“书记带头、党员响应、群众参与”的微光，正汇聚成“金色柏岗”最温暖、最持久的光芒，照亮乡村治理的幸福之路。（李世安）