柏林乡响井村：巧解家庭“小疙瘩”，织密幸福“同心网”

“以前总为家务分工吵嘴，现在经村调解室的同志点拨，我俩学会互相体谅了，家里气氛比以前好太多！”近日，柏林乡响井村村民孙大叔笑着向走访的村干部分享家里的变化，这背后，是该村聚焦“无事”找书记矛盾纠纷调处化解机制的生动实践。

自“无事”找书记党基层治理模式在乡村全面实施以来，响井村针对可能出现的夫妻口角、婆媳摩擦、赡养分歧等家庭矛盾，专门组建了“家庭矛盾调解小组”——成员由网格指导员、网格长、网格员组成，他们既是“倾听者”，也是“解铃人”，用“拉家常”的方式拉近与村民距离，让调解少了“生硬感”，多了“人情味”。

9月14日，响井村“无事”找书记网格员在走访排查时，了解到大桥组村民孔师傅在对自家苗圃地树木进行砍伐处理时，其女儿、女婿因对砍伐行为不同意，对孔师傅提出指责，双方就树木砍伐各执一词，引发家庭矛盾。网格员遂将此情况向村委会作了反映。

响井村委会及村矛盾调解小组获悉后，迅速赶到现场调解处理。工作人员先安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级，随后分别与孔师傅及其女儿女婿沟通，耐心倾听各自的诉求与顾虑。在了解矛盾症结后，村两委干部和网格员结合相关政策及村规民约，从家庭和睦角度出发，引导双方换位思考。经过工作人员的耐心劝导调解，孔师傅与女儿女婿就树木砍伐问题达成一致，不仅化解了矛盾，还约定今后家庭重大事务充分沟通，避免再发生分歧。

据统计，自实施“无事”找书记治理模式以来，该村矛盾调解室已成功化解各类矛盾纠纷50多起，化解成功率达98%，真正实现了“矛盾不积累、问题不拖延”。（柏林乡 魏红）