“以前取个快递得跑25公里,现在一个电话,志愿者就把包裹送到家门口,真是太方便了!”近日,舒城县晓天镇张田村村民田大伯拿着刚收到的快递,连连为村里的“跑腿志愿队”点赞。这支由村“两委”牵头、党员骨干带头、村民自愿加入的志愿队伍,正是该村“无事找书记”工作机制的生动实践,用脚步丈量民情,把服务送到群众心坎上。
张田村下辖15个自然村,村落分散且距离乡镇较远,青壮年大多外出务工,留守老人、妇女儿童占比不低。此前,村里没有快递代收点,村民取件需前往乡镇快递站,往返耗时费力,“取快递难”成了不少村民的烦心事。在一次“无事找书记”民情恳谈会上,有村民随口提起这一困扰,没想到立刻引起村党支部书记刘圣高的重视。“群众的‘小事’,就是我们的‘大事’,既然大家有需求,我们就必须想办法解决。” 刘圣高在会上当即表态。 会后,村“两委”迅速召开专题会议研究解决方案。考虑到村里部分党员、热心村民时间相对充裕,且熟悉村情路况,一个成立“跑腿志愿队”的想法应运而生。消息一经发布,便得到了村民的积极响应,志愿队很快组建完成。村“两委”为志愿队制定了规范的服务流程:村民通过电话、微信群预约快递代取服务,不管是哪个志愿者只要去镇上,前往乡镇快递站领取,在顺路的情况下送货上门,不顺路的放在村部,由村干部代送,全程不收取任何费用。“我们多跑一步,群众就少累一点。”志愿队队员、党员田树青说,不管是烈日炎炎还是刮风下雨,大家都坚持按时取件配送,从不耽误。
如今,“跑腿志愿队”已成为张田村的“便民使者”。截至目前,志愿队累计服务村民140余人次,代取快递200余件,涵盖生活用品、农资农具、药品食品等各类物资。“以前取快递要花大半天,而且坐车还要40块钱车费,现在在家门口就能收到,‘无事找书记’真的能解决问题!”村民们的口碑,是对志愿队最好的认可。
下一步,“我们将依托‘无忧快递志愿队’,拓展代购代办、政策宣传、困难帮扶等更多服务,让‘无事找书记’机制真正扎根基层、服务群众,让群众真的无忧。”刘圣高表示,村里还将建立志愿积分制度,激励更多村民参与志愿服务,让互助互爱成为乡村新风尚,为乡村振兴注入温暖力量。(储南云)