“大爷,请看镜头,眨眨眼……对,就这样,认证成功啦!” 近日,在高峰乡高峰村行动不便的留守老人家中,村党支部书记正耐心地举着手机,为老人完成养老保险待遇领取资格的“人脸识别”认证。这暖心的一幕,正是高峰村贯彻落实“无事”找书记党建引领基层治理,打通便民服务“最后一米”的生动缩影。

为切实做好2026年度城乡居民社会养老保险待遇领取资格认证工作,确保村里高龄、重病、行动不便的老人养老金按时足额发放,不让一名老人掉队,高峰村党支部坚持“党建+服务”工作模式,变“坐等上门”为“主动敲门”。连日来,村党支部书记带头,组织“两委”干部及党员志愿者成立“红色认证服务小分队”,深入田间地头、农家院落,开展“零距离”上门认证服务。
精准摸排,让服务有“广度”。村党支部充分发挥基层战斗堡垒作用,依托网格化管理体系,对全村享受养老保险待遇的人员进行“地毯式”摸排。针对留守、孤寡、残疾及不会使用智能手机的老年人群体,建立“特殊群体服务台账”,做到底数清、情况明。按照“分组包片、责任到人”的原则,由村支书带头认领“硬骨头”,将暖心服务送到最需要的群众心坎上。
书记带头,让服务有“温度”。“村里有些老人岁数大了,腿脚不便,子女又不在身边,认证这件事对他们来说就是天大的难事。我们是党员,多跑几步路,群众就少几分愁。”高峰村党支部书记是这样说的,也是这样做的。村里一些老人年事已高,听力不佳且不会操作智能手机,往年总是为认证发愁。今年,村支书带着党员干部主动上门,手把手帮助老人完成身份证核对、人脸识别等步骤。
延伸触角,让服务有“深度”。在上门认证过程中,村书记和党员干部们不仅仅局限于“办业务”,更是将服务窗口延伸为政策宣讲台和民情收集站。利用认证间隙,工作人员用通俗易懂的家乡话,向老人们宣讲最新的养老保险、医疗保险及惠民补贴政策,耐心解答他们关于养老金发放的疑问。同时,仔细询问老人的身体状况和生活困难,叮嘱他们注意用火用电安全,并留下便民联系卡,承诺“有困难,找支部” 。
截至目前,高峰村已累计为43名行动不便的老人完成上门认证服务。从“村部坐等”到“上门服务”,变的是工作场所,不变的是为民初心。高峰村党支部书记以实际行动践行了“领头雁”的担当,不仅解决了老年人的“急难愁盼”,更在一次次敲门入户中,叩开了群众的心门,拉近了干群关系,让鲜红的党旗在基层治理一线高高飘扬。
下一步,高峰乡高峰村将继续坚持党建引领基层治理,持续深化“我为群众办实事”实践活动,建立长效关爱机制,让“老有所养、老有所依”的惠民政策在基层落地生根,让更多的“党建红”温暖“夕阳红”。(胡青辰)