五显镇石关村：贴心服务上门办 养老服务暖民心

为切实把惠民政策落到实处，解决辖区高龄、独居、行动不便老人养老保险待遇资格认证难题，连日来，五显镇石关村开展上门养老认证服务，让老年群众足不出户就能完成认证、按时足额领取养老金，用暖心行动守护幸福晚年。

针对村内高龄、独居、残疾、行动不便的老年人，不会操作智能手机、无法完成线上认证的问题，村“两委”提前梳理未认证人员名单，建立台账，采取“逐户走访、上门办理”的方式，将便民服务送到老人家中。认证过程中，工作人员耐心细致，一边协助老人完成人脸识别，一边核对身份信息，确保认证流程规范高效。同时，工作人员与老人亲切交流，询问身体状况和生活需求，宣传防范养老诈骗、医保报销等知识，切实把关心关爱送到老年人身边。

“年纪大了腿脚不方便，手机也不会用，村干部主动上门帮忙认证，真是帮了大忙！”认证完成后，老人脸上露出满意的笑容，连连感谢。此次上门认证服务，既免去了老年人奔波之苦，又有效解决了养老认证“急难愁盼”问题，真正实现了“服务多跑腿、群众零跑路”。

下一步，五显镇石关村将持续聚焦老年群体需求，把便民利民服务常态化、精细化，以实际行动践行初心使命，不断提升村民的幸福感、获得感和安全感。（孙广玲 杨兰）