政策宣讲进基层，精准救助暖民心——城关镇开展社会救助政策集中宣讲活动

为进一步提升社会救助政策知晓率，打通政策落地“最后一公里”，切实把惠民政策送到群众身边、落到实处，日前，六安市民政局第六届社会组织公益创投“古城益家”社会救助融合发展项目在舒城县城关镇古城村开展社会救助政策集中宣讲活动。活动特邀舒城县民政局社会救助股汪军股长、周云龙主任现场授课答疑，为辖区居民群众送上“政策大礼包”。

宣讲现场，周云龙主任围绕最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、医疗救助、残疾人两项补贴等群众最关心的重点救助政策，用接地气、通俗易懂的语言，详细讲解政策申请条件、办理流程、认定标准、动态管理等核心内容。同时结合本地典型救助案例，把抽象政策讲具体、把办理流程讲明白、把认定标准讲透彻，让现场群众听得懂、记得住、用得上，真正让惠民政策入脑入心。

汪军股长针对群众咨询的高频问题，就申报材料准备、线上线下办理渠道、救助审批时限、异议处理方式等内容逐一细致回应，面对面开展一对一咨询解答，切实解决群众在政策申请中“不会办、怎么办、去哪办”的实际困惑，现场互动氛围热烈。活动现场还通过设立政策咨询台、发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，向居民普及社会救助相关知识，引导符合条件的困难群众主动申报、依法求助，同时认真倾听群众诉求，收集意见建议，把暖心服务送到群众家门口。

此次政策宣讲活动，是“古城益家”项目推进“物质+服务+赋能”综合救助模式的重要举措，不仅有效提升了基层群众对社会救助政策的知晓率、理解度和满意度，更畅通了政策咨询与救助申请渠道，让民生保障工作更有温度、更有力度。