棠树乡：全力做好低收入人口就医服务管理工作

为进一步做好低收入人口医疗保障和健康服务工作，引导患者有序就医，促进多层次医疗保障有序衔接，棠树乡通过强化组织领导、广泛宣传、优化服务，全力做好低收入人口就医服务管理工作，切实增强辖区内群众获得感、幸福感、安全感。

强化领导，明确任务。成立由乡政府主要负责人任组长的棠树乡低收入人口就医服务管理、提升县域住院就诊率工作的领导组，强化组织领导。要求各村和有关部门要充分认识做好低收入人口就医服务管理工作的重要性和紧迫性，认真制定工作方案，明确任务分工，压紧压实服务团队包保责任，切实发挥组织动员和宣传服务优势，引导群众就近就医、合理诊疗。

建立包保，跟踪服务。建立由乡村干部、乡村医务人员组成的“1+1+1”医疗保障和健康服务团队，对全乡所有低收入人口就医服务实行网格化管理，确保每名低收入人口由一名乡干部、一名村干部和一名医务人员组成的“服务团队”进行包保。服务团队要定期开展上门随访，通过辖区内“人人查、户户访”活动，对外出人员采取电话等方式进行联系，掌握其基本信息，全面摸清辖区低收入人口的基本情况、健康状况、所患病种、就医去向、医疗费用等。对有就医需求的提出合理化就诊意见。

广泛宣传，见实见效。充分利用线上线下多种渠道开展形式多样的政策宣传活动，广泛宣传《六安市城乡居民医疗保障政策明白纸》等医保政策，引导群众科学合理有序就医，减轻参保人员就医负担。要求各村通过低收入人口就医服务团队将“十问十答”明白纸和医保政策宣传折页发放到户，并开展面对面的政策解读，做到人人见面、逐条宣讲、一对一释疑解惑，务求低收入人口医保政策宣传全覆盖。

联动协调、加强考核。该乡将低收入人口就医服务管理、提升县域住院就诊率工作纳入乡党委政府对村重点工作年度考评。乡便民服务中心、卫生院、各村要做好协调配合。乡便民服务中心作为牵头部门，要做好统筹协调。乡卫生院要提升服务能力、规范诊疗路径、落实家庭医生签约服务等工作。各村要以低收入人口就医服务管理为抓手，实行网格化跟踪服务，包保人员做好定期随访，加强健康指导，摸排就医去向，指导就医路径。（陈婷婷）