阙店乡：“‘ 无事’找书记”大走访活动打通服务群众"最后一米"

“以前有事不知道找谁，现在村干部主动上门，连我家孩子上学的事都帮忙解决了！”三湾村村民张大爷激动地说。

为切实转变干部作风，提升基层治理效能。连日来，阙店乡开展“‘ 无事’找书记”大走访活动，组织乡村两级干部走村入户，听民意、解民忧、暖民心，真正做到“干部多跑腿、群众少跑路”。

活动采取"1+2+N"走访模式：由乡党委书记和村党支部书记带头，乡、村两级干部共同参与，积极发动党员、乡贤、网格员等力量，通过常态化开展入户走访工作，与群众“谈心”，主动发现隐藏的矛盾纠纷，从“坐等上门”转变为“主动登门”，最大限度将矛盾纠纷发现在苗头，化解在萌芽状态。同时发挥“党员带群众”的先锋模范作用，村级志愿服务队由点及面，组织号召更广泛的群众志愿力量，实现志愿服务常态化、应急化，自主搭建邻里互助网络。为村内高龄、孤寡、残障等存在生活困难、情感孤独的群体，提供力所能及的简单维修、代跑腿、聊天陪伴等服务，让村级大家庭更温暖，更有归属感。

在走访过程中，对于各村收集的矛盾问题问题建立“分类管理”台账，重点围绕村级可立即解决的问题、需要乡级协调解决的问题、需协调上级部门支持解决的问题分层次进行管理；网格员发挥“人头熟、地形熟、情况熟”的优势，化身群众的“贴身保姆”，架起干部群众沟通的桥梁。

今年以来，面对社会矛盾新变化和基层治理新要求，阙店乡通过建立“‘ 无事’找书记”机制，推动各级党组织书记履职尽责、担当实干。下一步，该乡将继续持续深化“‘ 无事’找书记”活动，推动走访常态化、制度化，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。